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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in/out guests, sell services, and manage guest inquiries.
- Arbeitgeber: Join a modern service company focused on guest satisfaction and employee well-being.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, a supportive team, and attractive employee perks.
- Warum dieser Job: Be part of a friendly environment where teamwork and personal growth are prioritized.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in cash handling is a plus; strong German language skills required.
- Andere Informationen: Work in a secure job at a popular leisure destination.
Wir sind ein moderner Dienstleistungsbetrieb und bieten höchste Qualität für unsere Gäste. Gerade deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Denn die Qualität und Leistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen entscheidet langfristig über den Erfolg der St. Martins Therme & Lodge. Das gilt für alle Positionen von allen operativen Bereichen bis zur Administration und Technik. Ein sehr gutes Betriebsklima ist für uns enorm wichtig. Das zeigt sich in der Aus- und Weiterbildung genauso, wie in der offenen Gesprächs- und Feedbackkultur in unserem Haus. Nur wenn wir in allen Bereichen gut zusammenarbeiten können, und jeder gut eingesetzt und beruflich gefördert wird, können wir den Gast in den Mittelpunkt stellen. Aufgaben Check-In und Check-Out der Tagesgäste (Endabrechnung sowie Wechselgeldkontrolle) Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen der Therme sowie Gutscheinverkauf Auskunftserteilung an Gäste über Thermen- und Hotelangebote vor Ort und telefonisch Beschwerdemanagement Profil Freundliches und gepflegtes Auftreten Freude an Beratung und Verkauf Gäste- und serviceorientiertes Denken Genauigkeit sowie „Zahlengefühl“ Belastbarkeit bei hoher Gästefrequenz, Flexibilität, Teamfähigkeit Berufserfahrung als Kassier/in von Vorteil PC-Kenntnisse (MS-Office) wünschenswert Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse erforderlich Wir bieten Eine abwechslungsreiche Teilzeitbeschäftigung im Bereich Therme Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team Planbare Arbeitszeiten Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns JBG81_AT
Mitarbeiter/in für Thermenempfang/Thermenkasse (m/w/d) Arbeitgeber: Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in für Thermenempfang/Thermenkasse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge und ihre Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Zusatzangebote kennst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das wird deine Belastbarkeit und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Deutschkenntnisse, insbesondere in Bezug auf den Umgang mit Gästen. Du solltest in der Lage sein, freundlich und professionell zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Das ist entscheidend für die Rolle am Empfang.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit hohem Gästeverkehr umgehst und wie du deine Aufgaben priorisieren würdest. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in für Thermenempfang/Thermenkasse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Unternehmen informieren. Schau dir die Website an, um mehr über die Werte, das Betriebsklima und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung ist es wichtig, deine Gäste- und serviceorientierte Denkweise hervorzuheben. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder wie du Beschwerden gelöst hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du im Team arbeitest. Nenne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Präzision und Zahlenverständnis: Da die Position auch mit Kassierertätigkeiten verbunden ist, solltest du deine Genauigkeit und dein Zahlengefühl in den Vordergrund stellen. Erwähne relevante Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Gästeservice ausgerichtet ist, solltest du in deinem Interview Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Bereite dich auf Fragen zum Beschwerdemanagement vor
Da Beschwerdemanagement ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist. Zeige, dass du ruhig und professionell bleibst, auch wenn die Situation herausfordernd ist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem kollegialen Arbeitsumfeld ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Schaffung eines positiven Betriebsklimas beigetragen hast.
✨Demonstriere deine Flexibilität und Belastbarkeit
Die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, ist wichtig. Teile Erfahrungen, in denen du unter Druck arbeiten musstest und wie du dabei deine Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
