Medizinischer Call Center Agent (w/m/d)

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.Durch deine kommunikative Persönlichkeit findest du schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMedizinischer Call Center Agent (w/m/d) für medizinisches Callcenterfür unser Team im Asklepios Termin- und Service Center am Standort Altona in Vollzeit/TeilzeitAls führender privater Klinikbetreiber in Deutschland sucher wir für unser Asklepios Termin- und Service Center eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt.DEIN AUFGABENGEBIETDu unterstützt die Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen im Rahmen des vielfältigen medizinischen Behandlungsangebotes bei AsklepiosDu bist für die telefonische Erstaufnahme und Koordination von Anfragen seitens Patienten, Angehörigen, Zuweisern oder anderen medizinischen Einrichtungen zuständigDu stellst Inofrmationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern zur VerfügungBei dir erfolgt die Beratung von WahlleistungenDie Kommunikation und Abstimmung zu Terminvereinbarungen mit den Fach- und Funktionsbereichen der Asklepios Kliniken und Facharztpraxen liegen in deinen HändenSämtliche medizinische Daten und persönliche Informationen nimmst du mit Sorgfalt entgegen und erfasst dieseDeine aktive Mitarbeit trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, dem inhaltlichen Qualitätsmanagement und der Kundenzufriedenheit beiDEIN PROFILAbgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen z.B.

als Rettungssanitäter, Gesundheits- und Krankenpfleger, Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Call Center Bereich / in einer medizinischen Facheinrichtung mit direktem PatientenkontaktVorkenntnisse aus dem medizinischem Bereich / medizinischem Call Center sind von Vorteil, aber keine VoraussetzungDu bringst bereits Erfahrung im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern mitDurch deine kommunikative Persönlichkeit, fühlen sich die Kunden am Telefon gut aufgehobenSehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntisse sind von VorteilDu besitzt Grundkenntisse in den MS Office Anwendungen (Office, Teams) und arbeitest dich gerne in spezielle Softwareanwendungen einDu hast Freude an der Arbeit im TeamWIR BIETENEin unbefristetes ArbeitsverhältnisEine attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung sowie zusätzlichen Benefits wie Betrieblicher AltersvorsorgeGeregelte Arbeitszeiten von Montags bis Freitags in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 20.00 UhrKeine Wochenend- und FeiertagsdiensteEine fundierte Einarbeitung in ein Team was sich über dein Mitwirken freutMit dem JobRad komsmt du ganz entspannt und umweltbewusst zur ArbeitEine ausgeglichene Work-Life-Balance durch die Möglichkeit des mobilen ArbeitensEine offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen gehört werdenIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll auszuschöpfenKONTAKTWerde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Patientenbetreuung mit!Für Rückfragen steht dir Herr Yassin Hussein telefonisch unter: + 49 170 9779646 gerne zur Verfügung.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Asklepios Objektbetreuung Hamburg GmbHPersonalabteilungIhr Recruiting-TeamRübenkamp 22622307 HamburgTel.: +49 40 181880-8567E-Mail: recruiting.kbservice@asklepios.comBitte gib in deiner Bewerbung an, wie du auf uns aufmerksam geworden bist!