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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, manage Reklamationen und pflege Stammdaten.
- Arbeitgeber: Ein traditionsreiches Familienunternehmen in der 3. Generation mit einem großartigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Getränke, frisches Obst, vergünstigte Mahlzeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einer modernen Mitarbeiter Lounge.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Office-Programmen und eine offene, kommunikative Persönlichkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und sehr gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Als Familienunternehmen in 3. Generation erweitern wir unser großartiges Team und suchen einen CUSTOMER SUPPORT AGENT (M/W/D).
Unser Angebot:
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung
- Gratisparkplätze und sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
- Wertschätzende Arbeitsweise
- Attraktive Vergütung
- Zahlreiche Vergünstigungen und Vorteile in unseren Shops
- Moderne Mitarbeiter Lounge für Deine Mittagspause mit vergünstigten Mahlzeiten und gratis Salatbuffet
- Unsere Mitarbeiter genießen täglich frisches Obst, kostenlose Getränke sowie gratis Kaffee
- Gesundheitsförderung
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege
Dein Profil:
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Freude an der Arbeit im Team
customer support agent Arbeitgeber: Giesswein Walkwaren AG
Kontaktperson:
Giesswein Walkwaren AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: customer support agent
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen dazu stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über das Unternehmen und die Branche zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: customer support agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Familienunternehmen und seine Werte. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Customer Support Agents.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse im Umgang mit Office-Programmen hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten und Erfolge klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und deine Teamfähigkeit betonst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und was du zum Unternehmen beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Giesswein Walkwaren AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenservice-Agenten gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich gute Kundenbetreuung?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Familienunternehmen und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest.
