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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden telefonisch und berätst sie zu Produkten und Preisen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und erlebe eine spannende Vertriebsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse sind wichtig, sowie eine serviceorientierte Denkweise.
- Andere Informationen: Schichtarbeit ist erforderlich, aber du wirst Teil eines motivierten Teams.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater (m/w/d) im KundenserviceDeine Aufgabenbefassen dich mit der telefonischen Kundenbetreuung und Kundenberatung im Inbound und Outbound Sales.prowaise proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen.kommuniziere Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden.sicherstelle die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.nachbereite die Gespräche.Dein Profilbesitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.ist sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil.weist eine service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise auf.bist bereit zur Schichtarbeit.findest Freude am Telefonieren sowie an vertrieblichen Herausforderungen.bist selbstständig in deiner Arbeitsweise und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
Mitarbeiter Kundenservice Arbeitgeber: Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice häufig vorkommen. Überlege dir, wie du diese Anfragen proaktiv und freundlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonkommunikation mit Freunden oder Familienmitgliedern. Simuliere Beratungsgespräche, um sicherzustellen, dass du sowohl in der Gesprächsführung als auch in der Problemlösung sicher bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch mit potenziellen Kunden kompetent auftreten kannst. Zeige dein Interesse an unserem Unternehmen und den angebotenen Lösungen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine service- und kundenorientierte Denkweise zu teilen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Kundenbetreuung erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Stelle sicher, dass du Beispiele für deine service- und kundenorientierte Denkweise in deiner Bewerbung anführst. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Bereite dich auf Schichtarbeit vor: Wenn du bereit zur Schichtarbeit bist, erwähne dies in deiner Bewerbung. Es zeigt dein Engagement und deine Flexibilität, was für die Rolle wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen und Anliegen Kunden haben könnten. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Erzähle von Erfahrungen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice mitbringst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
