Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT applications and systems, install hardware, and document solutions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Neckarsulm focused on IT support across multiple locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, mobile work options, and employee success participation.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative culture with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have an IT background, experience in 2nd level support, and fluent German.
- Andere Informationen: Willingness to travel and be on call during weekends and holidays is required.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre AufgabenWir suchen einen Fachmann/Frau/Mann für die Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports an mehreren Standorten.Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -SystemenInstallation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders (m/w/d)Unterstützung bei Aktivitäten im IT-InfrastrukturumfeldDurchführung von Rollout-TätigkeitenDokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der WissensdatenbankVoraussetzungenIdeal:abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare QualifikationWünschenswert:praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best PracticesErfahrungen im 2nd Level Support von IT-UmgebungenGute Kenntnisse und Erfahrungen in der ProjektmitarbeitGrundsätzlich benötigen wir jemanden mit:fließenden Deutschkenntnissenguten Englischkenntnissen in Wort und SchriftBereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/FeiertagenWas wir Ihnen bietenMitarbeitererfolgsbeteiligungattraktive Vergütungflexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeitenbetriebliche AltersvorsorgeFitness- und Gesundheitsangebotebike LeasingCorporate Benefits Plattformindividuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
IT Support Specialist in Neckarsulm Arbeitgeber: Rheinmetall IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Rheinmetall IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist in Neckarsulm
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung! In einem Vorstellungsgespräch für die Position als IT Support Specialist ist es wichtig, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Endanwender unterstützt hast. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit ITIL Best Practices vertraut! Da praktische Erfahrung mit IT-Prozessen gewünscht ist, solltest du dich über die Grundlagen von ITIL informieren und eventuell sogar eine Zertifizierung in Betracht ziehen. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dich auf häufige technische Probleme und deren Lösungen vorbereiten. Überlege dir, welche Herausforderungen in der IT-Infrastruktur auftreten können und wie du diese angehen würdest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit für Flexibilität! Da die Stelle Dienstreisen und Rufbereitschaft erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Zeige, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist in Neckarsulm
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die offizielle Website an, um mehr über deren IT-Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in ITIL Best Practices.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Kundenorientierung darlegst. Erwähne auch deine Bereitschaft zu Dienstreisen und Rufbereitschaft.
Dokumentation und Nachverfolgung: Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt einzureichen. Halte auch deine Kontaktdaten bereit, falls das Unternehmen weitere Informationen benötigt oder ein Interview vereinbaren möchte.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinmetall IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Anwendungen und -Systemen vertraut bist, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, spezifische Fragen zu deiner Erfahrung im 2nd Level Support und zu ITIL Best Practices zu beantworten.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Da die Rolle eine qualifizierte und kundenorientierte Betreuung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Endanwendern kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne deine Bereitschaft für Dienstreisen und Rufbereitschaft. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die sich an verschiedene Arbeitsbedingungen anpassen können, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in solchen Situationen agierst.
✨Bereite Fragen für das Unternehmen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Projekten im IT-Infrastrukturumfeld oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
