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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und setze Verkaufsstrategien im dynamischen Call Center-Team um.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines engagierten Teams in der Telekommunikationsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, leistungsorientierte Prämien und professionelle Coachings.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich; Lernbereitschaft ist ein Plus.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – starte deine Karriere im Kundenservice!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Stralsund zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h)
Gehalt zzgl. einer hohen leistungsorientierten Prämie
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du\’s gut: z.B. Rabatte für Onlineshops, Events und Deutschlandticket
modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
proaktive Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
Cross-& Upsell bei Bestandskunden
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Andere zu beraten ist deine Stärke
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Leistungen:
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenberater (m/w/d) - Quereinsteiger Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) - Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Telekommunikationsprodukte und -trends. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du über aktuelle Angebote Bescheid weißt, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im telefonischen Verkauf. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Lernbereitschaft, indem du dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter informierst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und deine Motivation, dich in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) - Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Verstehe die Werte und die Kultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und deine Lernbereitschaft darlegst. Zeige, warum du der ideale Quereinsteiger für diese Position bist.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und fehlerfrei dargestellt sind, da dies für die Position entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Da du als Quereinsteiger in die Branche kommst, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und wie du dich in die neue Rolle einarbeiten möchtest.
