Service Delivery Manager (m/w/d)

Service Delivery Manager (m/w/d)

Positions-Nr. 2966301
JETZT BEWERBEN

Dauer

asap –

++ Option Übernahme

Standort

Hamburg

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

• Überwachung der IT-Prozesse im Service-Desk-Team sowie Sicherstellung einer einheitlichen Prozessverfolgung
• Erfassung und Analyse der Arbeitsbelastung und Leistung des Teams
• Screening der Aktualisierungs- und Leasingzyklen der IT-Hardware
• Planung und Überwachung von Major Releases, Rollouts und massiven Upgrades
• Beaufsichtigung des Kommunikationsprotokolls der IT und Sicherstellung, dass die Mitteilungen dem Protokoll entsprechen
• Moderation und Organisation von internen IT-Kommunikationen und -Meetings
• Überwachung des Mover-Prozesses von Benutzern, die sich zwischen und innerhalb von Endmärkten bewegen
• Planung und Implementierung neuer Technologien

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Microsoft Office 365 sowie in ITIL-Prozessen
• Gutes Verständnis für die Verwendung von Microsoft SharePoint
• Grundlegende Kenntnisse in Computernetzwerke, einschließlich Verkabelung und Patching, IP-Adressierung und grundlegende Kenntnisse in LAN und WLAN
• Erfahrung mit Microsoft AD und anderen Netzwerkdiensten sowie erste Kenntnisse in PowerBI, Power Automate und Power Apps
• Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und Priorisierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Ihre Vorteile als SOMIaner

• Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
• EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
• Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
• Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Erfolgsgeschichten lesen