Systemtechniker (m/w/d)

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Wir suchen für unser 3 köpfiges Team in Hamburg einen Senior Systemtechniker (m/w/d) mit der Zusatzfunktion der Teamkoordination.
Seit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Auch im Jahr 2022 konnten wir unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen, qualifizierte Mitarbeitende für uns gewinnen und somit auch unseren Umsatz steigern. Das IT-Systemhaus hat heute ca. 480 Mitarbeitenden. Im vergangenen Geschäftsjahr lag der Umsatz bei 145 Millionen Euro. Die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft sind gestellt.

Deine Aufgaben

umfassen die, eines Service Delivery Manager (m/w/d).

• Überwachung der IT-Prozesse im Service-Desk-Team sowie Sicherstellung einer einheitlichen Prozessverfolgung
• Erfassung und Analyse der Arbeitsbelastung und Leistung des Teams
• Screening der Aktualisierungs- und Leasingzyklen der IT-Hardware
• Planung und Überwachung von Major Releases, Rollouts und massiven Upgrades
• Beaufsichtigung des Kommunikationsprotokolls der IT und Sicherstellung, dass die Mitteilungen dem Protokoll entsprechen
• Moderation und Organisation von internen IT-Kommunikationen und -Meetings
• Überwachung des Mover-Prozesses von Benutzern, die sich zwischen und innerhalb von Endmärkten bewegen
• Planung und Implementierung neuer Technologien
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Microsoft Office 365 sowie in ITIL-Prozessen
• Gutes Verständnis für die Verwendung von Microsoft SharePoint
• Grundlegende Kenntnisse in Computernetzwerke, einschließlich Verkabelung und Patching, IP-Adressierung und grundlegende Kenntnisse in LAN und WLAN
• Erfahrung mit Microsoft AD und anderen Netzwerkdiensten sowie erste Kenntnisse in PowerBI, Power Automate und Power Apps
• Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und Priorisierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  

Unsere Benefits

Standort: Hamburg

Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, inkl. betrieblichen Zuschüssen, um sorglos auf den Ruhestand zu blicken.
Empfehlungsprämie
Begeistere deine Freund:innen für SanData und kassiere eine ordentliche Prämie.
Equipment
Du erhältst einen eigenen Firmenlaptop samt Zubehör.
Flexible Arbeitszeiten
Wir haben ein Gleitzeitmodell, das unseren Mitarbeitenden ermöglicht zwischen 7 und 19 Uhr zu arbeiten. Unsere Kernzeiten sind von Mo-Do 09:30 – 15:30 Uhr und Fr 09:30-13:00 Uhr.
Wir bezahlen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, inkl. betrieblichen Zuschüssen, um sorglos auf den Ruhestand zu blicken.
Empfehlungsprämie
Begeistere deine Freund:innen für SanData und kassiere eine ordentliche Prämie.
Equipment
Du erhältst einen eigenen Firmenlaptop samt Zubehör.
Flexible Arbeitszeiten
Wir haben ein Gleitzeitmodell, das unseren Mitarbeitenden ermöglicht zwischen 7 und 19 Uhr zu arbeiten. Unsere Kernzeiten sind von Mo-Do 09:30 – 15:30 Uhr und Fr 09:30-13:00 Uhr.
Wir bezahlen Urlaubs- und Weihnachtsgeld