Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our company, helping customers with their telecommunication needs.
- Arbeitgeber: Join a dynamic call center team focused on customer communication.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, competitive pay, and performance bonuses.
- Warum dieser Job: Develop your skills while creating positive customer experiences in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent German and basic PC skills are essential; sales talent is a plus.
- Andere Informationen: Open to career changers and offers a modern office with great transport links.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Haben Sie Spaß am Telefonieren und sind zuverlässig?Dann sind Sie bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig! Unser Call Center ist ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Herausforderungen und Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ziele zu erreichen.Ihre Aufgaben:Beantworten Sie Kundenanliegen rund um das Thema TelekommunikationBieten Sie vertriebsorientierte Beratung unseren Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen anErstellen Sie individuelle Angebote und Verträge z.B.
bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer ProdukteKunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffenIhre Vorteile:Eine sichere Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen IncentivesPrämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 MonatenBeschäftigung von QuereinsteigernFlexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-BalanceModernes Büro mit idealer VerkehrsanbindungWas wir von Ihnen erwarten:Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für SieEin gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute KundenbindungAndere zu beraten ist Ihre StärkeStarke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Kundenbeziehungen aufbauen als Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbeziehungen aufbauen als Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job stark auf telefonischer Kundenbetreuung basiert, solltest du in deinem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden anführen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und wie du Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du bereits ein gutes Verständnis für das Angebot hast, wird das dein Interesse und deine Eignung unterstreichen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, um dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Da das Call Center ein dynamisches Umfeld ist, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an verschiedene Situationen und Kundenbedürfnisse anzupassen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du schnell auf Veränderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Vertriebsorientierung hervor. Da der Job auch vertriebsorientierte Beratung umfasst, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte verkauft oder Kunden überzeugt hast. Das zeigt, dass du nicht nur kundenorientiert, sondern auch ergebnisorientiert arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbeziehungen aufbauen als Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige Vertriebsorientierung: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deine vertriebsorientierte Denkweise und Erfahrungen im Verkauf darstellst. Dies könnte durch spezifische Erfolge oder Projekte geschehen, die du in der Vergangenheit hattest.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Dein Anschreiben sollte auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingehen. Erkläre, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit als Kundenberater reizt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Vertrieb?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Erfahrungen reflektierst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Vertraue auf deine Vertriebsstärke
Betone deine Fähigkeiten im Vertrieb und deine Erfahrung in der Kundenberatung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Kunden begeistert und erfolgreich beraten hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über den Auftraggeber und dessen Produkte. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie von ihren Kundenberatern erwarten.
