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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Kundenberater bist du der erste Kontakt für unsere Kunden per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Die KVM+GA ist Teil der Allianz, einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein umfangreiches Gesundheitsprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem serviceorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Spaß am Umgang mit Menschen haben und teamfähig sowie flexibel sein.
- Andere Informationen: Nach der Probezeit erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Bonusmöglichkeiten.
Job Description
Über unsDie KVM+GA ist Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.Löhne und VergütungUnser monatliches Einstiegsgehalt inklusive Sonderzahlungen liegt bei 2.569€ brutto.
Darüber hinaus erhalten Sie bis zu 49% pro Quartal die Möglichkeit mobiles Arbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater im Kundenkontakt sind Ihre Aufgaben vielfältig:Kontakt per Telefon oder E-Mail mit unseren angenehmen Kunden aufnehmenAusstellung von Versicherungspolicen durchführenUmfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen im KfZ-Versicherungsbereich durchführenÄnderung von Kundendaten oder Verträgen durchführenProtokollieren von KundinnenkontaktenServiceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden- und Interessentenbestandes durchführenVoraussetzungen und QualifikationenUm erfolgreich in diesem Job zu sein, benötigen Sie:Gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit MenschenRoutinierter Umgang mit dem PCTeamgeist und eigenverantwortliches HandelnHohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte ArbeitsweiseBenefits und VorteileBei uns haben Sie viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen. Einige unserer Benefits und Vorteile sind:Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener ProbezeitFlexible Arbeitszeiten, einschließlich mobiler ArbeitEin umfangreiches Gesundheitsprogramm, das Ihnen hilft, Ihren Gesundheitszustand zu verbessernVielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg innerhalb der FirmaEin attraktives Gehalt und diverse BonusmöglichkeitenWir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Kundenberater im Kundenkontakt Arbeitgeber: KVM+GA
Kontaktperson:
KVM+GA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Kundenkontakt
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du in der Lage sein, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon oder per E-Mail ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die KfZ-Versicherung! Ein gutes Verständnis der Produkte und Dienstleistungen, die du anbieten wirst, ist entscheidend. Recherchiere aktuelle Trends und häufige Fragen, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenkontakt ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein und gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten! Vernetze dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Allianz oder ähnlichen Unternehmen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für deine Bewerbung einbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Kundenkontakt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KVM+GA und die Allianz. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater im Kundenkontakt interessierst und wie du zur positiven Kundenbetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest
✨Sei freundlich und kompetent
Da die KVM+GA großen Wert auf freundliche und kompetente Kundenbetreuung legt, solltest du während des Interviews eine positive Ausstrahlung zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater im Kundenkontakt ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und deinem Wissen über Kfz-Versicherungen. Informiere dich über gängige Versicherungsprodukte und sei bereit, deine Antworten mit konkreten Beispielen zu untermauern.
✨Betone Teamgeist und Flexibilität
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der teamorientiert und flexibel ist. Teile im Interview Beispiele, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen zeigen.
