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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte individuelle Gruppenreisen und Busanmietungen, berate Kunden und plane Ausflugsfahrten.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines umweltbewussten Unternehmens mit einer modernen Busflotte in Hamburg und Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office-Möglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Weiterbildungschancen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein herzliches Arbeitsumfeld und trage aktiv zur Schaffung unvergesslicher Reisen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbares Studium; Quereinsteiger mit Kundenservice-Erfahrung willkommen.
- Andere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1) sind erforderlich.
Reisen planen, Menschen begeistern – das ist deine Welt? Als Kaufmännischer Mitarbeiter Tourismus (m/w/d) übernimmst du die Gestaltung von individuellen Gruppenreisen und Busanmietungen. Bewirb dich jetzt und trage dazu bei, unvergessliche Reisen zu kreieren!
Über die Position
Unser Partnerunternehmen möchte weiter wachsen und bietet dir daher die Möglichkeit, bei ihm als Kaufmännischer Mitarbeiter Tourismus (m/w/d) in Hamburg Bergedorf zu starten.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung . In Absprache mit unserem Partnerunternehmen wird der Bewerbungsprozess komplett von Academic Work gesteuert.
Das bieten wir dir
- Nachhaltigkeit : Ein Arbeitgeber, der Verantwortung für die Umwelt übernimmt und durch den Einsatz von E-Mobilität aktiv zum Klimaschutz beiträgt
- Arbeitsatmosphäre : Ein herzliches und familiäres Arbeitsumfeld, in dem die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden stets berücksichtigt werden
- Weitere Benefits : Eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit, bis zu 20 % der Arbeitszeit im Home-Office zu verbringen, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten wie Bildungsurlaub sowie eine faire, tarifgerechte Bezahlung
Deine Aufgaben
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Busanmietungen und Gruppenreisen, kalkulierst Preise und kümmerst dich um die Rechnungsstellung
- Eigenständig planst du Ausflugsfahrten und sorgst für den Einkauf passender touristischer Leistungen
- Du berätst Kund:innen – sei es am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch
- Du arbeitest eng mit der Disposition zusammen, um eine reibungslose Planung und Durchführung sicherzustellen
Anforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder ein vergleichbares Studium – auch Quereinsteiger:innen mit Erfahrung im Kundenservice sind herzlich willkommen!
- Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen in der Touristik sammeln
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du vereinst eine serviceorientierte Arbeitsweise mit einer vertriebsorientierten Denkweise
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) mit
Unser Rekrutierungsprozess
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.
Unser Partnerunternehmen
ist Experte für Personennah- und Reiseverkehr mit einer eigenen, modernen Busflotte. An zwei Standorten in Hamburg und Berlin leisten rund 500 Mitarbeitende und 200 Busse einen Beitrag zu einer besseren Umwelt in der Personenbeförderung im ÖPNV, Schul- und Behinderten- sowie Gelegenheitsverkehr.
Kaufmännischer Mitarbeiter Tourismus (m/w/d) Arbeitgeber: Academic Work GmbH
Kontaktperson:
Academic Work GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Tourismus (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Tourismusbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Tourismus und zeige dein Wissen in Gesprächen. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für die Branche, was bei einem persönlichen Gespräch einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um deine serviceorientierte Denkweise zu demonstrieren. Das kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für nachhaltigen Tourismus. Da das Unternehmen Wert auf Umweltbewusstsein legt, kannst du durch eigene Ideen und Ansätze in diesem Bereich punkten und zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Tourismus (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Partnerunternehmen und dessen Werte. Besuche die Website, um mehr über deren Dienstleistungen im Tourismus und ihre nachhaltigen Praktiken zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im Tourismus und Kundenservice hervorheben. Betone deine serviceorientierte Denkweise und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter Tourismus geeignet bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und deine Begeisterung für Reisen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Academic Work GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle während des Interviews von deinen eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sichtweise auf den Tourismus geprägt haben. Dies zeigt, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch eine persönliche Verbindung zu dem hast, was du tust.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet aufzutreten.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Da die Position enge Zusammenarbeit mit der Disposition erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das unterstreicht deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, dies im Gespräch zu demonstrieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit deine Sprachkenntnisse im Kundenkontakt eingesetzt hast.
