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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden per Telefon und E-Mail mit freundlicher Kommunikation.
- Arbeitgeber: Die Allianz ist ein führendes Unternehmen, das seit 2012 Kundenbeziehungen erfolgreich aufbaut.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und eine menschenfreundliche Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Hoch entwickelte kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir haben rund 800 Mitarbeitende an vier Standorten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Kundenzufriedenheit ist unser ZielWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Filiale in Allianz. Der Aufgabenbereich umfasst die Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail. Wir erwarten von Ihnen eine freundliche, kompetente und zielorientierte Kommunikation.Voraussetzungen:Hoch entwickelte kommunikative FähigkeitenAusgeprägte TeamfähigkeitBeschwerdemanagementAls KVM+GA bauen wir seit 2012 erfolgreich an den Beziehungen zu unseren Kunden.
Unsere rund 800 Mitarbeitenden arbeiten an vier Standorten engagiert daran, unsere Kunden mit guter und nachhaltiger Betreuung zu begeistern.**Bei uns erwartet Sie:***Ein unbefristeter ArbeitsvertragMenschenfreundliche ArbeitsumgebungFlexible Arbeitszeitgestaltung
Kundenbetreuer im Unternehmen Allianz Arbeitgeber: KVM+GA
Kontaktperson:
KVM+GA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Unternehmen Allianz
✨Tip Nummer 1
Zeige deine kommunikativen Fähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und kompetent auf verschiedene Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Allianz und ihre Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Allianz, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Unternehmen Allianz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Allianz: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Allianz. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Betone deine kommunikativen Fähigkeiten: Da die Stelle hohe kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Beschwerdemanagement zeigen.
Teamfähigkeit hervorheben: Stelle sicher, dass du deine Teamfähigkeit in deiner Bewerbung betonst. Erwähne Erfahrungen, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Zusammenarbeit zu fördern und Probleme zu lösen.
Persönliche Note im Anschreiben: Verleihe deinem Anschreiben eine persönliche Note, indem du erklärst, warum du dich für die Allianz interessierst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Bereite dich auf Beschwerdemanagement vor
Da Beschwerdemanagement ein wichtiger Bestandteil der Position ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.
✨Teamfähigkeit betonen
Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist für diese Position entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, deinen Kollegen zu helfen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.
✨Informiere dich über die Allianz
Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, solltest du dich über die Allianz und ihre Werte informieren. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
