Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht für unsere Gäste und sorgen für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Hotel, das Wert auf Mitarbeiterentwicklung legt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Prämien, Sonderkonditionen für Übernachtungen, Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Bietet direkten Gästekontakt und die Chance, in einem motivierenden Umfeld zu wachsen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mehrsprachigkeit und Protel-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 979 - 1203 € pro Monat.
Sie haben eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und bringen vielleicht Erfahrung im Bereich Front Office? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!
Unser renommiertes Hotel sucht nach einem Front Office Agent (all genders) , der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.
Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.
Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu starten.
IHRE ROLLE
Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out Direkter Ansprechpartner für den Gast, vor allem in Bezug auf das Leistungsangebot des Hotels sowie Concierge-Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung Entgegennahme von Telefongesprächen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen Gewissenhafte Kassenführung Vorbereitung der Anreisen inklusive VIP-Treatments Bearbeitung der Abreiseliste inklusive ordnungsgemäßer Rechnungslegung
IHR PROFIL
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Empfang eines Hotels Notwendiges Wissen über Stadt, Bahnverbindungen und Sehenswürdigkeiten – alles rund um unsere schöne Hauptstadt Ihr Herz am richtigen Fleck und keine Scheu mit unseren Gästen auf Deutsch, Englisch oder weiteren Fremdsprachen zu kommunizieren Idealerweise Kenntnisse in Protel – ansonsten machen wir dich damit vertraut Den Mut, Entscheidungen zu treffen und die Offenheit, wenn es mal nicht die Richtige war Bock drauf etwas zu bewegen Keine Lust auf Stillstand, sind wissbegierig und mit vollem Herz dabei Spaß an der Arbeit, Kreativität und gastorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich
BENEFITS
30 Urlaubstage
Ein motiviertes und professionelles Team
Attraktive Vergütung und Prämienregelung
Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
Prämienprogramm "bring a friend"
Sommerfest & Weihnachtsfeier
Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Top- Trainings und Digital Academy
Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket
Urlaubsgeld
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
IHR ANSPRECHPARTNER
Viktoriya Rodina
HR & Administration
0304050461932
hr.berlin@arcotel.com
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FRONT OFFICE AGENT (ALL GENDERS) Arbeitgeber: ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH
Kontaktperson:
ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH HR Team
hr.berlin@arcotel.com