FRONT OFFICE AGENT (ALL GENDERS)

Sie haben eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und bringen vielleicht Erfahrung im Bereich Front Office? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!

Unser renommiertes Hotel sucht nach einem Front Office Agent (all genders) , der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.

Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.

Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu starten.

IHRE ROLLE

Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out Direkter Ansprechpartner für den Gast, vor allem in Bezug auf das Leistungsangebot des Hotels sowie Concierge-Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung Entgegennahme von Telefongesprächen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen Gewissenhafte Kassenführung Vorbereitung der Anreisen inklusive VIP-Treatments Bearbeitung der Abreiseliste inklusive ordnungsgemäßer Rechnungslegung

IHR PROFIL

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Empfang eines Hotels Notwendiges Wissen über Stadt, Bahnverbindungen und Sehenswürdigkeiten – alles rund um unsere schöne Hauptstadt Ihr Herz am richtigen Fleck und keine Scheu mit unseren Gästen auf Deutsch, Englisch oder weiteren Fremdsprachen zu kommunizieren Idealerweise Kenntnisse in Protel – ansonsten machen wir dich damit vertraut Den Mut, Entscheidungen zu treffen und die Offenheit, wenn es mal nicht die Richtige war Bock drauf etwas zu bewegen Keine Lust auf Stillstand, sind wissbegierig und mit vollem Herz dabei Spaß an der Arbeit, Kreativität und gastorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich

BENEFITS

30 Urlaubstage

Ein motiviertes und professionelles Team

Attraktive Vergütung und Prämienregelung

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen

Prämienprogramm "bring a friend"

Sommerfest & Weihnachtsfeier

Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B

Top- Trainings und Digital Academy

Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket

Urlaubsgeld

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

IHR ANSPRECHPARTNER

Viktoriya Rodina
HR & Administration

0304050461932
hr.berlin@arcotel.com

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