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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our team as a Front Office Agent, handling check-ins, check-outs, and ensuring top-notch service.
- Arbeitgeber: Work in an exciting international business hotel with a supportive and collegial atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 5 weeks paid vacation, and free meals for just CHF 10.00.
- Warum dieser Job: This role offers creativity, responsibility, and the chance to be part of a dynamic team.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just bring your enthusiasm and willingness to learn!
- Andere Informationen: We provide accommodation options and cover your half-fare travel pass for the first year.
4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland (in 15 min mit der S-Bahn in Zürich Downtown am HB). 105 Doppelzimmer, 5 Suiten und 37 Longstay-Apartments, Panoramarestaurant mit Dachterrasse und Smoker‘s Lounge. Flache Hierarchien, cooles Team, übertarifliche Entlohnung, kein pauschaler Essensabzug, SBB Halbtax-Abo & mehr… Einleitung Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Front Office Agent (m/w/d) TLNT1_CH Deine Aufgaben – Du übernimmst: die Früh- oder Spätschicht am Front Office die Einhaltung und Sicherung der Service- und Qualitätsstandards Check-In & Check-Out die Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben die Eingabe von Hotelzimmer- und Tischreservierungen im PMS (nach Einarbeitung) die Erstellung von internem Schriftverkehr allgemeine administrative Aufgaben die reibungslose Kommunikation mit allen anderen Abteilungen Dein Profil – Du hast: Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels und idealerweise eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie (falls nicht > Bewerbung unnötig) gute organisatorische Fähigkeiten belastbar, flexibel und zuverlässig gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ausgeprägte Kommunikations- und Softskills ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen gute MS Office- und Anwenderkenntnisse von hotelspezifischen Computerprogrammen Dein neuer Arbeitgeber – wir bieten dir: einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien ein interessantes und spannendes Umfeld in einem internationalen Business-Hotel Freiraum für eigene Ideen und Kreativität einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung eine leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung + 13. Monatslohn Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte 5 Wochen bezahlte Ferien + 6 Feiertage pro Jahr Bereitstellung einer Unterkunftsmöglichkeit bei Bedarf (mit Klimaanlage!) betriebliche Altersvorsorge kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in der Tiefgarage jährliche Mitarbeiterfeier und regelmäßige Teamevents Weiterbildungsmöglichkeiten Nutzung des Fitnessraums gratis Mitarbeiterverpflegung (fair & günstig > kann für CHF 10.00 pro Mahlzeit bezogen werden) Bezahlung eines Halbtax-Abos für das erste Jahr bei Bedarf
Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 % Arbeitgeber: Hotel Swiss Star
Kontaktperson:
Hotel Swiss Star HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Service- und Qualitätsstandards, die in der Hotelbranche erwartet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie einzuhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit PMS (Property Management System) zu sprechen. Wenn du bereits Kenntnisse hast, hebe diese hervor, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, da die reibungslose Kommunikation mit anderen Abteilungen entscheidend ist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und dem kreativen Freiraum zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und Engagement für das Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Flexibilität bezüglich der Schichten und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Swiss Star vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf die Fragen
Informiere dich über das Hotel und seine Service-Standards. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Check-In und Check-Out sowie in der Kommunikation mit anderen Abteilungen einbringen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Arbeiten im Front Office oft Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in einem kollegialen Umfeld zu agieren.
✨Präsentiere deine Kreativität
Das Unternehmen schätzt eigene Ideen und Kreativität. Überlege dir, wie du innovative Ansätze zur Verbesserung des Gästeservices oder der internen Abläufe vorschlagen könntest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
