Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und unterstütze die Kundenbetreuung bei SOKA-BAU.
- Arbeitgeber: SOKA-BAU bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein tolles Team mit starkem Zusammenhalt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein subventioniertes Jobticket.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedbackkultur und spannende Teamevents in einem vielfältigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Starte am 06.01.2025 oder 27.01.2025 mit einer 30-Stunden-Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Job Description
Dem Traumjob ganz nahSchön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.Darauf kannst du dich freuenUnbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche AltersvorsorgeZusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem ZusammenhaltGemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten FeedbackkulturFeiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurzDu brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeitenDu willst Abwechslung?
Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne tageweise HybridGilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen VerkehrsmittelDu nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnenSport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM WellpassStress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie?
Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonymAttraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannstUns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.Diese Aufgaben warten auf dich:In unserer Kundenbetreuung für SOKA-BAU bist du Ansprechperson zu Themen wie Urlaubsansprüchen, betrieblicher Altersversorgung und Ausbildungsförderung.Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auskünfte zu BearbeitungsständenBeratung der Kunden (m/w/d) zur optimalen Nutzung des Online-Services für Arbeitnehmende und Arbeitgeber der BauwirtschaftErfassung und Pflege von KundendatenSei Teil unseres Teams und hilf uns, für unser neues Projekt einen großartigen Kundenservice aufzubauen mitVZ/TZ ab 30 Stunden pro WocheStart am 06.01.2025 und 27.01.2025Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-17 Uhr.Darüber freuen wir uns:Ein ausgeprägter Servicegedanke sowie Empathie und EngagementSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGutes sprachliches AusdrucksvermögenErfahrung im Umgang mit Kundenprogrammen sowie MS OfficeBei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) für SOKA-BAU und lade deine Unterlagen hoch.Du hast noch Fragen?
Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung gerne für dich da!Wir freuen uns auf dich!An unsere Kandidaten (m/w/d): Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam-/Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.An alle Personalvermittlungen: Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofile. Bitte leiten Sie keine CVs/Kandidatenprofile an gkk-Mitarbeitende weiter.
Alle Anfragen zur Zusammenarbeit müssen direkt an die Personalabteilung gerichtet werden. Kosten im Zusammenhang mit unaufgefordert zugesandten CVs/Kandidatenprofilen werden von gkk nicht übernommen.
Call Center Agent (m/w/d) für SOKA-BAU in Frankfurt #Kundenglücklichmacher (m/w/d) Arbeitgeber: gkk Frankfurt GmbH
Kontaktperson:
gkk Frankfurt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) für SOKA-BAU in Frankfurt #Kundenglücklichmacher (m/w/d)
✨Tip Number 1
Mach dich mit den spezifischen Themen vertraut, die du in der Kundenbetreuung für SOKA-BAU behandeln wirst, wie Urlaubsansprüche und betriebliche Altersversorgung. Je besser du informiert bist, desto überzeugender kannst du im Vorstellungsgespräch auftreten.
✨Tip Number 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu formulieren. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Tip Number 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei SOKA-BAU zu erfahren. Vielleicht gibt es lokale Veranstaltungen oder Online-Meetups, wo du Kontakte knüpfen kannst, die dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Number 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Nutzung von Online-Services zu beantworten. Informiere dich über die digitalen Angebote von SOKA-BAU, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die Kunden optimal beraten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) für SOKA-BAU in Frankfurt #Kundenglücklichmacher (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Serviceorientierung: Da der Job einen ausgeprägten Servicegedanken erfordert, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Dokumente hochladen: Bereite alle erforderlichen Unterlagen vor, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, und lade sie über das E-Recruiting-System hoch. Überprüfe, ob alles vollständig ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gkk Frankfurt GmbH vorbereitest
✨Zeige deinen Servicegedanken
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Sprich klar und deutlich
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe deine Ausdrucksweise, um sicherzustellen, dass du dich gut verständigen kannst.
✨Kenntnisse über SOKA-BAU
Informiere dich über SOKA-BAU und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Themen wie Urlaubsansprüche und betriebliche Altersversorgung verstehst und bereit bist, Kunden darüber zu beraten.
✨Sei offen für Feedback
Da das Unternehmen eine offene Feedbackkultur pflegt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Feedback zu sprechen. Zeige, dass du lernwillig bist und konstruktive Kritik schätzt.