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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of Avedo, helping customers with their inquiries and providing tailored solutions.
- Arbeitgeber: Join Avedo, a leading call center with over 20 locations across Europe, focused on teamwork and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, competitive pay, bonuses, and discounts on various services.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love communication and want to grow in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No formal training needed; just bring your passion for service and good German skills.
- Andere Informationen: Apply easily without a resume or cover letter—just a few minutes to start your journey!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Job Description
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)Top-Gehalt zzgl.
leistungsorientierter Prämie und monatlichen IncentivesPrämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monatenprofessionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklungflexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balancebei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebotkomplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monatmoderner Arbeitsplatz mit idealer VerkehrsanbindungDeine AufgabenBeantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukundenvertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und PreisenErstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produktedurch dein professionelles Auftreten sicherst du die KundenzufriedenheitNachbereitung der Gespräche und Pflege der KundenstammdatenDein Profilgute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftPC-Anwendungen (z.B.
MS Office) sind keine Herausforderung für dichkeine kaufmännische Ausbildung notwendigVertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierungselbstständiges sowie gewissenhaftes ArbeitenAndere zu beraten ist deine StärkeHaben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand?
Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!Über unsDu bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig!
Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke?
Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Gesprächs solltest du deutlich machen, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und dass du gerne telefonierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, wird das deine Chancen erhöhen, als engagierter und interessierter Kandidat wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Avedo: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Avedo und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Schau dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deiner Bewerbung besonders betonen, wie deine kommunikativen Fähigkeiten dir helfen, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Avedo bietet flexible Arbeitszeiten, also erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Vermeide formelle Bewerbungsunterlagen: Da Avedo angibt, dass du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, nutze diese Gelegenheit, um deine Bewerbung einfach und direkt zu halten. Konzentriere dich darauf, deine Motivation und Eignung für die Stelle klar und prägnant darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Kundenanfragen und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und ein Verständnis für die Herausforderungen im Kundenservice hast.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe in deinen Antworten hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Sei offen für Quereinstieg
Da auch Quereinsteiger willkommen sind, solltest du deine Bereitschaft betonen, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Zeige, dass du motiviert bist, dich in die Materie einzuarbeiten und das Team zu unterstützen.
