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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden und unterstütze sie im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Die Sparda-Bank Nürnberg ist eine der erfolgreichsten Genossenschaftsbanken in Nordbayern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein sicheres Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams mit zufriedenen Kunden und einer starken Gemeinschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikationen haben.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die unsere Kunden begeistern wollen.
Job Description
Seit über 90 Jahren ist die Sparda-Bank Nürnberg eG erfolgreich in unserer Region tätig. Wir sind die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in Nordbayern und haben laut Kundenmonitor Deutschland seit Jahren die zufriedensten Kunden.
Für unseren Standort in Schweinfurt suchen wir ab sofort Bankkaufleute (m/w/d) für die Kundenberatung und den Kundenservice.
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Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice Arbeitgeber: Sparda-Bank Nürnberg eG
Kontaktperson:
Sparda-Bank Nürnberg eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparda-Bank Nürnberg und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Genossenschaftsbank verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Kundenzufriedenheit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In der Kundenberatung ist es wichtig, gut mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Bank und die Branche zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der Sparda-Bank arbeitet oder in der Finanzbranche tätig ist. Solche Kontakte können dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Sparda-Bank Nürnberg: Recherchiere die Geschichte und Werte der Sparda-Bank Nürnberg. Verstehe, was die Bank von anderen unterscheidet und welche Rolle sie in der Region spielt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Finanzbranche hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Bankkaufmann geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Identifikation mit den Werten der Bank ein.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank Nürnberg eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparda-Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Sparda-Bank Nürnberg und ihre Werte informieren. Zeige, dass du die Geschichte und die Philosophie der Bank verstehst und wie du zu deren Erfolg beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Da die Position im Kundenservice und in der Kundenberatung ist, solltest du dir einige häufige Fragen von Kunden überlegen und deine Antworten darauf vorbereiten. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenberatung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist
Die Sparda-Bank legt Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, gut mit Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten.
