Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im 1st-Level-Support.
- Arbeitgeber: KÜS DATA GmbH ist ein modernes Hochsicherheitsrechenzentrum in Losheim am See.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, unbefristeten Vertrag und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind IT-Support-Erfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter und bieten eine umfassende Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Unternehmensverbund der KÜS betreibt die KÜS DATA GmbH – als eigenständiges Unternehmen in Losheim am See im nördlichen Saarland – eines der modernsten Hochsicherheits- und Hochleistungsrechenzentren im Südwesten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter innen, die unsere Kunden kompetent betreuen und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen.
Suchen Sie eine berufliche Herausforderung als Mitarbeiter in im 1st-Level-Support (m/w/d)? Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Standort in Losheim am See.
Mitarbeiter in im 1st-Level-Support
(m/w/d) Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- 1st-Level-Support von branchenspezifischen Anwendungen aus eigener Entwicklung
- Selbständige Bearbeitung und Lösung technischer Probleme unserer Kunden per Fernwartung
- Weiterleitung schwieriger Problemstellungen an den 2nd-Level-Support
- Zuverlässige und zeitnahe Dokumentation Ihrer Arbeit
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Bereich IT-Support, gerne bieten wir auch Quereinsteigern eine Chance
- Telekommunikation liegt Ihnen und Sie haben Freude an der Anwenderunterstützung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- Teamkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Auffassungsgabe und technisches Verständnis erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Die KÜS DATA GmbH bietet
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kontinuierlich wachsenden und aufstrebenden Unternehmen
- Motiviertes Team und flache Hierarchien sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag und 13 Monatsgehälter
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad-Leasing sowie Corporate Benefits
- Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze direkt am Firmengebäude
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins.
Liebe Bewerbende, aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir im Text das generische Maskulinum. Alle Bewerbungen werden gleich behandelt, egal welches Geschlecht die Bewerbenden haben. Uns sind alle Menschen willkommen.
Ihr Ansprechpartner
Uwe Herrmann
T -160
KÜS DATA GmbH
Prof.-Pirlet-Straße 27 – 29
66679 Losheim am See
Mitarbeiter in im 1st-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: KÜS DATA GmbH
Kontaktperson:
KÜS DATA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in im 1st-Level-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anwendungen, die im 1st-Level-Support betreut werden. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Bereichen hast, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeit! Da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Probleme verständlich zu erklären. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu formulieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir, wie du technische Probleme angehen würdest und welche Lösungsansätze du vorschlagen könntest. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Support arbeiten, um Einblicke in den Joballtag zu bekommen. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in im 1st-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KÜS DATA GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im 1st-Level-Support zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung und Qualifikationen im IT-Support hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation und Eignung für die Position darlegst.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit branchenspezifischen Anwendungen sowie deine Problemlösungsfähigkeiten im Anschreiben und Lebenslauf deutlich machst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Jetzt bewerben' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÜS DATA GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 1st-Level-Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu branchenspezifischen Anwendungen und allgemeinen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du kundenorientiert denkst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamkompetenz ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den 1st-Level-Support. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
