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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer complaints and support accounting tasks in a dynamic team.
- Arbeitgeber: Join Elmar Jung Product Solutions, a trusted partner in the garden product industry for nearly 20 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team dedicated to customer satisfaction and quality products.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and some experience in customer service are required.
- Andere Informationen: Fluent English is a plus; we value flexibility and teamwork.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Garten ist unsere Leidenschaft. Wir bringen Ihnen das Leben im Garten ein Stückchen näher. Wir stehen für hochwertige Produkte rund um den Garten, welche durch unsere vielseitigen Präsentationsmöglichkeiten optimal zur Geltung gebracht werden. Elmar Jung Product Solutions ist seit fast 20 Jahren ein zuverlässiger Partner von Retailern und Industrie. Langjährige Erfahrung mit Kunden, Produzenten und Lieferanten weltweit macht uns zu einem zuverlässigen Partner im Im- & Exportbereich. Wir beliefern Baumärkte in ganz Europa und können uns auf die Zufriedenheit unserer namhaften Kunden berufen. Vom Standort Neunkirchen beliefern wir unsere Kunden mit unserer umfassenden Produktpalette. Zufriedene Kunden sind das Bestreben unserer 130 hoch motivierten Mitarbeiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Telefonische sowie schriftliche Kundenreklamationen
- Unterstützung der Buchhaltung bei der Offenen Posten-Listenbearbeitung
- Bearbeitung von Retouren
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufm. Ausbildung sowie erste Erfahrungen in dem oben genannten Tätigkeitsfeld
Kundenorientierte, selbständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe, flexibel, teamorientiert und belastbar
fundierte Kenntnisse in den MS Office-Programmen
Englischkenntnisse wären wünschenswert
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
- Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
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Jetzt bewerben
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst - Reklamationsbearbeitung Arbeitgeber: Elmar Jung Product Solutions GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Elmar Jung Product Solutions GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst - Reklamationsbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Elmar Jung Product Solutions. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment und die Zielgruppe wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Elmar Jung. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone in Gesprächen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen ist und wie du dich schnell an neue Herausforderungen anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst - Reklamationsbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Elmar Jung Product Solutions. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und den Arbeitsalltag zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles CV, ein Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Stelle darlegt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Erfahrungen.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingehst. Betone deine kundenorientierte Arbeitsweise und deine Erfahrungen im Verkaufsinnendienst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elmar Jung Product Solutions GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und der Reklamationsbearbeitung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse in MS Office hervorheben
Da fundierte Kenntnisse in den MS Office-Programmen gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
✨Teamarbeit und Flexibilität betonen
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu unterstreichen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
