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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für IT-Personal und arbeiten mit führenden IT-Dienstleistern zusammen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die in einem spannenden Umfeld wachsen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für die Service Desks unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Ber
IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level Arbeitgeber: wu personal GmbH
Kontaktperson:
wu personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Tools und -Technologien vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis und nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Service Desks und die spezifischen Anforderungen für die IT Support Specialist Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support hervor und betone deine Fähigkeiten in der Problemlösung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support ein und zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Systeme und -Tools, die in der Branche verwendet werden, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu stellen, die dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da du im Service Desk arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorzuheben. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In der IT-Support-Rolle ist es entscheidend, komplexe technische Informationen einfach zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen für IT-Support-Positionen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem schwierigen Kunden um?' oder 'Erzähle von einem technischen Problem, das du gelöst hast.'
