Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in and check-out guests, manage reservations, and assist with daily operations.
- Arbeitgeber: Join a successful family-run hostel in the heart of Vienna, close to major attractions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, night shift bonuses, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love hospitality and want to make guests feel at home.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Good German and English skills, reliability, and experience in hospitality are essential.
- Andere Informationen: Flexible shifts including weekends and holidays; great opportunity for personal growth.
Westend City Hostel
FĂĽgergasse 3
1060 Wien
Tourismus- Hostel- Jugendherberge
Allein Rezeptionist- und Reservierungsmitarbeitende (m/w/d) (Tag und Nacht)
Wechseldienst (auch Samstag, Sonntag und Feiertage).
Wir sind ein erfolgreiches familiengeführtes Hostel (Jugendherberge) mit 29 Zimmern, nähe Mariahilferstrasse und Westbahnhof.
FĂĽr unser Team suchen wir freundliche, qualifizierte und motivierte Rezeptionsmitarbeitende (m/w/d) geringfĂĽgig oder Teilzeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, gepflegtem Ă„uĂźeren, guten Umgangsformen und Berufserfahrung in der Hotellerie.
Aufgaben
- check-in und check-out der Gäste sowie Gästeinformation und -betreuung.
- Annahme aller klassischen Reservierungsagenden, wie Einzel- und Gruppenreservierung, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst
- Daten-Verwaltung in Reservierungssystemen
- Unterstützung der Geschäftsleitung mit täglicher Administration
- Allgemeine anfallende Tätigkeiten in der Frühstücksküche (Buffet-Betreuung und Küchenhilfe) und im Aufenthaltsraum und Gastgarten, sowie Tätigkeiten als Night-Auditor (Security).
- Gästebetreuung, Beschwerdehandling
- Gelegentliche Ăśbernahme von Manager on Duty-Diensten
- Steuerung, Ăśberwachung und Optimierung aller Prozesse an der Rezeption
- Zusammenarbeit & Koordinierung mit Technik & Housekeeping
- Kontrolle Housekeeping und Haustechnik
Profil
- Ausbildung: Schulabschluss (z.B. Matura)
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, dynamisch, volle Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft zum Schichtdienst, Team- und Kundenorientiert, absolute Vertrauenswürdigkeit,
- Kenntnisse der MS Office Programme und Reservierungsprogramme (vorzugsweise ASSD)
- gepflegtes, engagiertes, selbständiges und kommunikatives Auftreten
- Gewährleistung der Sicherheit und zum Wohl unserer Gäste
- Verantwortung fĂĽr die KassafĂĽhrung sowie den Tagesabschluss
Wir bieten
Beschäftigung in der Lohngruppe 5 in der \“Fachgruppe Hotellerie\“ und mit Kollektivvertrag fĂĽr die Angestellten der Hotellerie und Gastronomie an:
Das Monatsbruttogehalt für 40 Wochenstunden liegt bei mindestens € 2.026. Hinzu kommen die Nachtarbeitszuschläge von € 28,50 pro Nachtdienst, anteilige Fremdsprachenzulage € 40, anteilige Fehlgeldentschädigung € 41. Das Jahresbruttogehalt setzt sich aus 14 Monatsgehältern zusammen, nicht aus 12 Monatsgehältern.
JBG81_AT
Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter / Nachtportier (Hotel) (w/m/d) - Tag & Nacht Arbeitgeber: Westend City Hostel GmbH
Kontaktperson:
Westend City Hostel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter / Nachtportier (Hotel) (w/m/d) - Tag & Nacht
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst in deinem Gespräch. Da die Stelle sowohl Tag- als auch Nachtschichten umfasst, ist es wichtig, dass du deine Anpassungsfähigkeit und dein Engagement für verschiedene Arbeitszeiten betonst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Hotellerie zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Westend City Hostel und dessen Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und die Atmosphäre des Hostels verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Stelle sicher, dass du gute Kenntnisse in den relevanten Reservierungssystemen hast, insbesondere in ASSD. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Programmen hast, erwähne dies, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter / Nachtportier (Hotel) (w/m/d) - Tag & Nacht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Westend City Hostel. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeitenden zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt. Achte darauf, ein individuelles Anschreiben zu verfassen, in dem du deine Motivation fĂĽr die Stelle und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch betonst.
Betonung von Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine Soft Skills hervor, wie Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Position als Rezeptionsmitarbeiter/in.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westend City Hostel GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Gästekontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, insbesondere im Umgang mit Reservierungen und Gästebetreuung. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen verdeutlichen.
✨Präsentiere ein gepflegtes Äußeres
Da das Hostel Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild legt, solltest du darauf achten, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist. Ein professionelles Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Die Stelle erfordert Schichtarbeit und Teamarbeit. Mache deutlich, dass du bereit bist, flexibel zu arbeiten und gut im Team zu agieren. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
