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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage the front office and ensure excellent guest service.
- Arbeitgeber: [BEE]Partment redefines the accommodation business with a unique blend of hotel flair and home office comfort.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like free meals, employee discounts, and a transparent pay system.
- Warum dieser Job: Join a community-focused team that values feedback and offers great development opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ years in hospitality or customer service; leadership experience is a plus.
- Andere Informationen: Be part of a vibrant work culture with regular events and a supportive environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Warum BEEPartment?
Weil wir anders sind…
wir bieten:
eine ACADEBEE(Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen unseres Bienenstocks
eine innovative, digitale Arbeitsumgebung
Personalvergünstigungen an allen Standorten
Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
vermögenswirksame Leistungen
Gute interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
Regelmäßige BEEvents
Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
Ein faires, transparentes Vergütungssystem
Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung
Deine Aufgaben:
Du umschwärmst unsere Gäste freundlich und stellst deren optimale Betreuung vor Ort sicher
Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
Enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Revenue- und Reservierungsabteilung
Optimieren der Servicequalität unter Einhaltung unseres Konzepts
Du hast das Front-Office im Griff und bist die erste Bezugsperson für Gäste und Mitarbeitende
Du verstehst den Bedarf unserer Gäste und bietest individuelle Lösungen
Führung, Motivation und Betreuung des Front-Office Personals
Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings
Reklamationshandling
Was du mitbringst:
mind. 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie, im Customer-Service, am Empfang oder im Front Office
erste Führungserfahrung ist wünschenswert
Beherrschen der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil
Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
Geschick im Lösen von Problemen
Abitur, Abschluss im Hotelmanagement, Tourist Management, eine Ausbildung im Hotelfach oder in einem anderen relevanten Fachgebiet ist von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gatromatic, Apaleo o.ä.)
Wer wir sind…
[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt.
[BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice.
Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause.
Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.
Front Office Manager Arbeitgeber: BeePartment GmbH
Kontaktperson:
BeePartment GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Hospitality und Front Office Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und innovative Ideen zur Verbesserung des Gästeservices hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen im Front Office gemeistert hast und präsentiere diese Erfahrungen im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über BEEPartment und deren Philosophie. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Werte ihnen wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Front Office und im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge, die zu den Anforderungen der Stelle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei BEEPartment arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BeePartment GmbH vorbereitest
✨Sei bereit, deine Erfahrungen zu teilen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Front Office oder Customer Service zu nennen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und die Servicequalität verbessert hast.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da erste Führungserfahrungen wünschenswert sind, sei bereit, über deine Ansätze zur Motivation und Betreuung von Mitarbeitern zu sprechen. Überlege dir, wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffen kannst.
✨Kenntnisse in Hospitality-Software
Informiere dich über gängige Hospitality-Software wie Gatromatic oder Apaleo. Sei bereit, deine Kenntnisse in diesen Programmen zu erläutern und wie du sie zur Optimierung der Servicequalität eingesetzt hast.
✨Kulturelle Passung und Teamarbeit
BEEPartment legt großen Wert auf Gemeinschaft und kollegiale Arbeit. Überlege dir, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und welche Werte dir in einem Arbeitsumfeld wichtig sind.
