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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support universities in financial management and solve technical issues through our ticket system.
- Arbeitgeber: Join HIS eG, a leading software house in Hannover serving over 200 universities in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and 30 vacation days plus additional perks.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team in a family-friendly environment with opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in a STEM field or relevant IT experience is required, along with strong communication skills.
- Andere Informationen: We promote an inclusive culture and welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Projekt- & Produktmanagement IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware Stellenbeschreibung Im Herzen von Hannover entwickelt die HIS Hochschul-lnformations-System eG als Softwarehaus IT-Lösungen für über 200 Hochschulen in Deutschland. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem starken Team mit derzeit rund 350 Beschäftigten. Werden Sie Teil davon und gestalten gemeinsam mit uns eine zukunftsprägende Branche. Welche Aufgaben übernehme ich? Beratung: Als Ansprechpartner:in für Hochschulen im Bereich Finanzmanagement bearbeiten Sie Supportanfragen über unser Ticketsystem. Sie entwickeln eigenständig Lösungen und Workarounds für fachliche und technische Probleme und dokumentieren diese sorgfältig. Anforderungsmanagement: Sie nehmen Anforderungen zur Weiterentwicklung entgegen und bereiten diese in Abstimmung mit den Hochschulen und Fachberater:innen für den Produktentwicklungsprozess auf. Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Qualitätssicherung durch Fehlerdiagnosen, besprechen diese mit unserer Softwareentwicklung und testen die Korrekturen nach. Was wird von mir erwartet? Abgeschlossenes Studium: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem der MINT-Fächer oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Umfeld Praktische Erfahrung: Idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im Support oder mit kaufmännischer Software gesammelt Fachkenntnisse: Kenntnisse in Datenbankarchitektur sowie SQL und eine hohe IT-Affinität Teamarbeit und Kommunikation: Lösungsorientierte Arbeitsweise und effektive Zusammenarbeit im Team sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten Sprache: Deutsch als Unternehmenssprache stellt kein Hindernis dar Was bietet mir die HIS eG? Sicherheit: Ein unbefristeter Vertrag und eine attraktive Vergütung basierend auf Aufgaben und Erfahrung, angelehnt an den TV-L, inklusive Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL) Flexibilität: Keine Kernzeiten, Arbeitszeitrahmen von 6:30 bis 19:30 Uhr, Möglichkeit zum Mobile Working Erholungsurlaub: 30 Tage Urlaub plus Gleittage, Heiligabend und Silvester sind bei uns arbeitsfreie Tage Gute Stimmung: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein positives Arbeitsklima in einem familienfreundlichen Unternehmen, in dem gemeinsame Firmen- und Teamevents veranstaltet und gefördert werden Ausstattung: Ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover mit aktueller Soft- und Hardware Onboarding und Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitung durch ein Mentoring-Programm und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. mit einem LinkedIn-Learning Zugang Zusatzleistungen und Extras: Kostenloses Deutschlandticket, Firmenfitnessprogramm (Hansefit) und weitere Gesundheitsangebote, sowie wöchentlich frisches Bio-Obst (denn selbstverständlich haben auch wir den „guten alten Obstkorb“ ) Wir fördern eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und laden alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Identität und Orientierung sowie Behinderung ein, Teil der HIS zu werden. Personalreferentin Denise Fritze 0511 1220-321 recruitinghis.de Arbeitsbereichsleitung Produktmanagement Hochschul-ERP Andreas Wiebusch 0511 1220-203 wiebuschhis.de
Job in Deutschland: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware Arbeitgeber: HIS Hochschul-Informations-System eG
Kontaktperson:
HIS Hochschul-Informations-System eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support oder in der Finanzsoftware-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die HIS Hochschul-Informations-System eG und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den spezifischen Herausforderungen im Finanzmanagement hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, insbesondere zu SQL und Datenbankarchitektur. Du könntest auch Beispiele für Probleme, die du gelöst hast, parat haben, um deine praktische Erfahrung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HIS Hochschul-Informations-System eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in Datenbankarchitektur sowie SQL.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Fähigkeit zur Problemlösung darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Weiterentwicklung der Finanzsoftware beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HIS Hochschul-Informations-System eG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supporters im Finanzsoftware-Bereich vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in Datenbankarchitektur und SQL dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet oder Lösungen für technische Probleme entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du darauf achten, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du als Ansprechpartner:in für Hochschulen überzeugend auftrittst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu entwickeln.
