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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sprich mit Kunden, gewinne neue Kunden und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines modernen Unternehmens in Kamp-Lintfort, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe ein kollegiales Team und umfassende Schulungen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Keine Wochenendarbeit, sichere Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.
Job Description
Du redest gerne mit Menschen, bist hilfsbereit und gut organisiert?Dann haben wir den idealen Job für Dich als Call Center Agent (m/w/d)!Werde Teil eines modernen Unternehmens in Kamp-Lintfort, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!Deine Vorteile als Call Center Agent (m/w/d):✓ Attraktives Einstiegsgehalt + unbegrenztes Prämienmodell✓ Sichere Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit✓ Flexible Arbeitszeiten✓ Langjährige Geschäftsbeziehungen zu renommierten Auftraggebern✓ Kollegiales Team mit freundlichen und ehrlichen Menschen✓ Umfassende Schulungen und Einarbeitung✓ Modernes Büro direkt in Kamp-Lintfort*Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):** Gewinnung neuer Kunden Rückgewinnung von Kunden Telefonischer Verkauf von Produkten Erstellung von Angeboten Beantwortung von Kundenfragen zu unseren Produkten, Preisen und Rechnungen Bearbeitung von Schrift- und E-Mail-Verkehr Umgang mit Beschwerden und Reklamationen Eingabe und Pflege von KundendatenDein Profil als Call Center Agent (m/w/d):** Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Informationen einfach und klar zu erklären Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Flexibilität und Bereitschaft, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten Empathie und die Fähigkeit, sich in die Lage der Kunden zu versetzen Grundlegendes technisches Verständnis für die Arbeit mit unseren SystemenErkennst Du Dich wieder?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Nachdem wir Deine Unterlagen geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich bei Dir.Hast Du noch Fragen zu diesem Job?*Gerne stehen wir Dir Mo.-Fr.
von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 030 7543 8580 telefonisch zur Verfügung.Ähnliche Suchbegriffe: Call Center Agent, Inbound, Telefonistin, Telefonist, telefonischer Kundenberater, Kundenberater (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), telefonischer Kundenberater (m/w/d), Kamp-Lintfort.Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, FestanstellungGehalt: 14,00€ pro StundeArbeitszeiten: Keine Wochenenden Montag bis FreitagLeistungen: Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kinderbetreuung Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensSonderzahlung: Provision ZusatzzahlungenSprache: Deutsch (Erforderlich)Arbeitsort: Vor Ort
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Jobbstar
Kontaktperson:
Jobbstar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schreibst, sei freundlich und klar in deiner Ausdrucksweise. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Call Center auftreten können. Überlege dir, wie du auf Beschwerden reagieren würdest oder wie du ein Produkt überzeugend verkaufen kannst. Das zeigt uns, dass du proaktiv bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem Call Center arbeitet oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeiten. Da wir unterschiedliche Schichten anbieten, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, auch zu unkonventionellen Zeiten zu arbeiten. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Selbstpräsentation: Beginne deine Bewerbung mit einer kurzen Selbstpräsentation. Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Motivation für die Position als Call Center Agent hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder ähnliche Tätigkeiten, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobbstar vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice zeigen.
✨Zeige Empathie
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews Empathie zeigst. Erkläre, wie du dich in die Lage der Kunden versetzen kannst und wie du ihre Anliegen ernst nimmst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehe, was sie von ihren Call Center Agents erwarten.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da flexible Arbeitszeiten gefordert sind, solltest du betonen, dass du bereit bist, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
