Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Hotel Europe bietet eine exklusive Atmosphäre im Herzen von Davos.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Sozialleistungen und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer der schönsten Regionen der Schweiz.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Opera Cloud Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hotel Europe Ein Zentrum im Zentrum Davos Hier wird Exklusivität über eine erstklassige Dienstleisung, ein variantenreiches Gastronomieangebot und über das nicht alltägliche Interior-Design \“Tradition und Moderne\“ im ganzen Haus vermittelt. Da wird die zentrale Lage schon fast zur Nebensache. Anstellungsart: Vollzeit Stellvertretung des Chef de Réception Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservice und Kundenbetreuung Verwaltung von Anfragen und Reservierungen, sowie Pflege von Zimmerkontingenten und Preisen Aktive Beteiligung an der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden Koordination mit allen Abteilungen Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Hotellerie Kenntnisse von Opera Cloud von Vorteil Exzellente Kommunikations- und Führungsfähigkeiten Teamplayer-Mentalität und Motivator Gastgeber aus Leidenschaft mit hervorragenden Organisationstalent Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Eine spannende und abwechslungsreiche Position Die Möglichkeit, Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen Ein freundliches und motiviertes Team, das auf Ihre Zusammenarbeit wartet Die Chance, Teil eines aufstrebenden Unternehmens in einer der schönsten Regionen der Schweiz zu sein JBTC1_AT
Stellvertretender Chef de Reception (m/w) Arbeitgeber: Hotel Europe Davos

Kontaktperson:
Hotel Europe Davos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Chef de Reception (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Hotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und im Gästeservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Problemlösung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen umgegangen bist und welche Techniken du angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle des Gastgebers! Bereite dich darauf vor, zu erklären, warum du gerne im Bereich der Hotellerie arbeitest und was dich motiviert, einen hervorragenden Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Chef de Reception (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Europe und dessen Philosophie. Verstehe, was Exklusivität und erstklassiger Service für sie bedeuten, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt, insbesondere in ähnlichen Positionen. Betone deine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie deine Teamplayer-Mentalität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur Lösung von Gästeanliegen darlegst. Zeige, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und füge gegebenenfalls Nachweise hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Europe Davos vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Gäste in der Vergangenheit begeistert hast. Deine Begeisterung für die Hotellerie sollte deutlich werden.
✨Bereite dich auf typische Gästeanliegen vor
Überlege dir einige häufige Beschwerden oder Anliegen, die Gäste haben könnten, und wie du diese professionell lösen würdest. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für den Service.
✨Kenntnisse über Opera Cloud
Falls du Erfahrung mit Opera Cloud hast, bringe konkrete Beispiele, wie du das System genutzt hast, um Reservierungen zu verwalten oder den Gästeservice zu verbessern. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.