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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden telefonisch zu nachhaltigen Anlageprodukten ohne Vertriebsziele.
- Arbeitgeber: Wir sind Deutschlands grüne Bank mit über 25 Jahren Erfahrung im Umweltschutz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein kostenloses Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Unternehmens, das ökologische Verantwortung lebt und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist ideal, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Profitiere von Essensgutscheinen und einem Gesundheits-Bonusprogramm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir sind Deutschlands grüne Bank. 000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die grüne Bank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.
\\n Du berätst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu den Anlageprodukten der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen – ganz ohne Vertriebsziele \\n Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung \\n Flexible Arbeitszeitmodelle \\n~ Ausgewogene Work-Life-Balance \\n~ Mobiles Arbeiten \\n~ Transparentes Vergütungssystem \\n~ Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen \\n~100 % kostenloses Deutschlandticket \\n~ Essensgutscheine für die Mittagspause \\n~ Gesundheits-Bonusprogramm \\n~ Jetzt online bewerben
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung Arbeitgeber: UmweltBank AG
Kontaktperson:
UmweltBank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die UmweltBank und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Umweltschutz und soziale Verantwortung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenberatung zu teilen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und wie du Kunden erfolgreich beraten hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird nicht nur dein Interesse an der Position zeigen, sondern auch deine Fähigkeit, mit Kunden effektiv zu interagieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die UmweltBank gut zu dir passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die UmweltBank: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die UmweltBank. Verstehe ihre Werte, Produkte und den Fokus auf Umweltschutz, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung hervor. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kunden beraten hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der UmweltBank arbeiten möchtest und wie du zur ökologischen und sozialen Verantwortung des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind, bevor du die Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UmweltBank AG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Umweltschutz
Da die grüne Bank großen Wert auf ökologische Verantwortung legt, solltest du in deinem Interview deutlich machen, wie wichtig dir Umweltschutz ist. Teile persönliche Erfahrungen oder Engagements, die deine Überzeugungen unterstreichen.
✨Bereite dich auf telefonische Beratungsszenarien vor
Da die Position stark auf telefonischer Kundenberatung basiert, übe typische Gesprächssituationen. Überlege dir, wie du auf häufige Fragen zu Anlageprodukten reagieren würdest und wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In der Kundenberatung sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in herausfordernden Situationen.
✨Frage nach den Weiterbildungsmaßnahmen
Die grüne Bank bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du im Interview nach diesen Programmen fragst und wie sie dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
