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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for guests, ensuring they have an amazing stay!
- Arbeitgeber: Join a top-notch 5-star hotel team dedicated to exceptional guest experiences.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 5 weeks of vacation, 6 holidays, and potential accommodation options.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love hospitality and want to grow in a vibrant environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your hotel experience and language skills to connect with diverse guests.
- Andere Informationen: Seasonal position from June to September with opportunities for future contracts.
Wir suchen für die Sommersaison 2025 eine(n) Guest Relations Agent Anstellungsart: Zeit- / SaisonvertragSie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich: Allgemeiner Gästeservice und aktive Gästebetreuung Erstellung und Pflege der Gästeinformationen Informationsaufbereitung von Inhouse – Aktivitäten Unterstützung beim Beschwerdemanagement Organisation und Bereitstellung von Gäste Amenities Unterstützung des Front Office Teams Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit: Grundausbildung in der Hotellerie 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office in der 5* Hotellerie Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch Gute mündliche Sprachkenntnisse in Italienisch und/oder in Russisch wünschenswert Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protelkenntnisse von Vorteil Hohes Mass an Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild Befristete Saisonstelle ab Mitte Juni 2024 bis Mitte September 2024 (weitere Saisons erwünscht) Option für weitere Saisonanstellungen 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis) Auf Wunsch Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus Verpflegungsmöglichkeit im Mitarbeiter Restaurant Arbeit in einem attraktiven Umfeld Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten JBTC1_AT
Guest Relation Agent (all gender) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Agent (all gender)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder Empfehlungen. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die spezifischen Anforderungen der Position informierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Gästebeschwerden umgegangen bist oder wie du den Gästeservice verbessert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Italienisch oder Russisch sprichst, erwähne dies in Gesprächen oder bei der Kontaktaufnahme. Diese Fähigkeiten können dir einen Vorteil verschaffen, da sie in der internationalen Hotellerie sehr geschätzt werden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter und passe deine Ansprache entsprechend an. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringst, sondern auch gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Agent (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Werte, Dienstleistungen und die Art von Gästen, die sie ansprechen.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und Nachweisen über deine Sprachkenntnisse. Betone deine Erfahrungen im Front Office und deine Fähigkeiten im Gästeservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Guest Relations Agent bist. Hebe deine Erfahrungen in der 5* Hotellerie und deine Sprachkenntnisse hervor.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Zeige deine Gästebetreuungskompetenz
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Sprich über deine Erfahrungen im Front Office
Erzähle von deiner bisherigen Berufserfahrung in der 5* Hotellerie. Betone, wie deine Kenntnisse und Fähigkeiten das Team unterstützen können.
✨Bereite dich auf Sprachtests vor
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen fließend kommunizieren kannst. Ein paar Sätze auf Italienisch oder Russisch könnten ebenfalls hilfreich sein.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Dies ist besonders wichtig in der Hotellerie, wo der erste Eindruck zählt.
