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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle incoming calls and provide friendly product advice.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Weinfelden, Switzerland, welcoming newcomers.
- Mitarbeitervorteile: Flexible working hours and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Great opportunity to develop communication skills and gain experience in customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong written communication skills and a flair for sales are essential.
- Andere Informationen: Fluent German is required; English or French is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater Inbound 50 – 100% (a), QUEREINSTEIGER sind Willkommen, Weinfelden Weinfelden, Switzerland Aufgaben Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / E-Mail) Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Leve-Support Anforderungen Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Als Kommunikationstalent hast Du ein Flair für Verkauf und Beratung Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität Fliessendes, akzentfreies Deutsch zwingend, Englisch oder Französisch von Vorteil Mo – Fr zwischen 08:00 – 18:00 Uhr und Sa 08:00 – 16:30 Uhr Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Interessiert? Gerne erwarte ich Ihre vollständigen Unterlagen mittels Onlineformular. #J-18808-Ljbffr
Kundenberater Inbound 50 - 100% (a), QUEREINSTEIGER sind Willkommen Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Inbound 50 - 100% (a), QUEREINSTEIGER sind Willkommen
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Kundenanfragen und technischen Problemen vertraut, die in der Branche auftreten. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst zu antworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst, wenn du mit Kunden sprichst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du bereits Kenntnisse über das Unternehmen hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien und Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Inbound 50 - 100% (a), QUEREINSTEIGER sind Willkommen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten, insbesondere die schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten und die IT-Affinität. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation zeigen. Dies kann durch frühere Erfahrungen im Kundenservice oder in der Beratung geschehen.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor: Stelle sicher, dass du deine PC-Kenntnisse und deine IT-Affinität in deinem Lebenslauf deutlich machst. Nenne spezifische Programme oder Systeme, mit denen du vertraut bist, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle als Kundenberater darlegen und erklären, warum du ein guter Fit für das Unternehmen bist. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, auch als Quereinsteiger zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine IT-Affinität hervor
Erwähne spezifische Programme oder Tools, mit denen du vertraut bist, und erkläre, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Dies zeigt, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, was als Nächstes kommt.
