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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the Front Office team and ensure smooth daily operations.
- Arbeitgeber: Join the legendary Falkensteiner Schlosshotel Velden, a vibrant hotel by Lake Wörthersee.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, free meals, and affordable accommodation near the hotel.
- Warum dieser Job: Work where others vacation and be part of a dynamic team in a stunning location.
- Gewünschte Qualifikationen: Hospitality training and experience at the Front Office are preferred; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Opportunities for career growth and various employee perks await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen an einem der \“Places-to-be\“ in Österreich!
Eine Hotellegende in Österreich mit einem jungen und dynamischen Herz – das ist unser Falkensteiner Schlosshotel Velden! Direkt am Ufer des Wörthersees gelegen, ist das Schlosshotel die heißeste Adresse für Deinen Top-Job am See! Rund um den See gibt es nicht nur beeindruckende Landschaften, sondern auch ein einzigartiges Life-Style und Aktivitäten-Angebot. Bei uns findest Du Deinen Traumberuf in Traumlage.
Welcome Home am Wörthersee!
Arbeiten wo andere Urlaub machen kann Jeder. Arbeiten wo andere gerne arbeiten würden, nicht. Komm zu uns ins Falkensteiner Schlosshotel Velden und werde Teil eines einzigartigen Teams!
Wir möchten unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bereiten und freuen uns, über motivierte und tatkräftige Unterstützung für unser Team! Am wunderschönen Wörthersee, auf der Sonnenseite Österreichs mit den meisten Seen und den höchsten Bergen direkt am 3-Länder-Eck, machen die Arbeit und das Leben einfach viel mehr Spaß!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Führung der jeweiligen Schicht und der Mitarbeiter am Front Office
- Unterstützung und Vertretung der Abteilungsleiter
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
- Stellvertretung des Nachtdienstes
Profil
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office wünschenswert
- Positive und gewinnende Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Kommunikation, überzeugendes Auftreten und organisatorische Fähigkeiten
- Teamplayer
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
- Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung
Wir bieten
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in 4, 5 oder 6 Tagen pro Woche
- Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
- Kostengünstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Sonnenterrasse, Waschraum und Gemeinschaftsraum mit Kochmöglichkeit, wenige Minuten vom Hotel entfernt
- Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
- Karrieresprungbrett über die Leading Hotels of the World und JRE
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Benutzung des Fitnessbereichs
- Kostenloser E-Bike Verleih
- Geburtstagsgeschenke/Geburtstagsfeiern
- Mitarbeiterfeiern
- Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung
- 50% Rabatt auf die Reinigung bei ortsansässiger Wäscherei
- Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
- Corporate Benefits
- Weitere tolle Benefits in der gesamten Region & bei Partnerbetrieben wie Bergbahnen etc.
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Front Office Agent, Rezeptionist (m/w/d) ab Juni 2025 Arbeitgeber: Falkensteiner Schlosshotel Velden
Kontaktperson:
Falkensteiner Schlosshotel Velden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent, Rezeptionist (m/w/d) ab Juni 2025
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone in deinem Gespräch, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dir an der Arbeit mit Gästen besonders gefällt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du fließende Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst, übe, wie du in beiden Sprachen freundlich und professionell mit Gästen kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Falkensteiner Schlosshotel Velden und seine Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Da du als Front Office Agent eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent, Rezeptionist (m/w/d) ab Juni 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Falkensteiner Schlosshotel Velden. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Gestalte dein Bewerbungsschreiben: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Agent darlegst. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für den Gästekontakt wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Front Office hervor und betone deine Sprachkenntnisse sowie deine Microsoft Office Fähigkeiten.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Falkensteiner Schlosshotel Velden vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine positive und gewinnende Ausstrahlung während des Interviews. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das Team sucht nach jemandem, der gut ins dynamische Umfeld passt.
✨Bereite dich auf Gästewünsche vor
Da die individuelle Betreuung der Gästewünsche eine zentrale Aufgabe ist, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du mit besonderen Anfragen oder Beschwerden umgegangen bist. Das zeigt deine Lösungsorientierung.
✨Kenntnisse in Microsoft Office und Protel
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office und Protel hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Programmen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben.
✨Teamarbeit betonen
Betone deine Teamplayer-Mentalität und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Hotel legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
