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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für Kundenanfragen im Verkehrsmanagement.
- Arbeitgeber: Toll Collect ist ein führender Technologiedienstleister im Bereich satellitengestützter Mautsysteme.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das die Mobilität der Zukunft gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei Toll Collect! Als leistungsstarker Technologiedienstleister betreiben wir seit 2005 eines der größten satellitengestützten Mautsysteme der Welt. Damit sorgen wir für wichtige Einnahmen für den Bund, die in den Bereich Mobilität zurückfließen. Außerdem leisten wir Beiträge für mehr Digitalisierung im Verkehr, damit die Infrastruktur im gesellschaftlichen Interesse effizienter . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Mitarbeiter in Telefonischer Kundenservice / Callcenter Agent - Inbound Verkehrsmanagement (d/m/w) Arbeitgeber: Toll Collect GmbH
Kontaktperson:
Toll Collect GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in Telefonischer Kundenservice / Callcenter Agent - Inbound Verkehrsmanagement (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Verkehrsmanagement und der Digitalisierung im Verkehr. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und wie sie mit der Arbeit bei Toll Collect zusammenhängen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Situationen reagieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du die Unternehmenswerte von Toll Collect verstehst. Dies könnte beispielsweise die Bedeutung von Effizienz und Kundenorientierung betreffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. In einem Callcenter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und sich schnell an wechselnde Anforderungen anzupassen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in Telefonischer Kundenservice / Callcenter Agent - Inbound Verkehrsmanagement (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Toll Collect: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Toll Collect. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Position im telefonischen Kundenservice klar darlegen. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen, und zeige, dass du die Werte und Ziele von Toll Collect teilst.
Reiche deine Bewerbung ein: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Toll Collect GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Verkehrsmanagement und die Rolle von Toll Collect. Zeige, dass du ein Interesse an der Digitalisierung im Verkehr hast und verstehst, wie das Unternehmen zur Effizienz der Infrastruktur beiträgt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da es sich um eine telefonische Kundenservice-Position handelt, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
