Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über Zoom und führe Projektanalysen durch.
- Arbeitgeber: Digitale Unternehmensberatung mit Fokus auf innovative Lösungen und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsumfeld und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und erlebe eine positive Bürokultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Feedbackkultur und systematische Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 48000 € pro Jahr.
Wir sind eine Unternehmensberatung für Steuerkanzleien und arbeiten ausschließlich digital – das heißt: keine Autobahn, keine Koffer schleppen und keine Pflichtbesuche vor Ort.
Tätigkeiten
Was wir dir bieten:
- 4.000 EUR brutto im Monat Einstiegsgehalt – und das ist erst der Anfang
- 1.200 EUR brutto Weihnachtsgeld – für ein entspanntes Jahresende
- 1.200 EUR netto pro Jahr extra – steuerfrei und direkt für dich
- 35-Stunden-Woche – geregelte Arbeitszeiten und freitags früher Schluss
- 30 Tage Urlaub – denn deine Erholung ist uns wichtig
- Du-Kultur – vom ersten Kontakt an
- nur Top-Kollegen, keine Dullis – weil du dich auf der Arbeit nicht ärgern sollst
- strukturierte Einarbeitung – kein Sprung ins kalte Wasser
- legendäre Team-Events – keine Wanderungen in der Walachei
- ein sicherer Arbeitsplatz – als Marktführer wachsen wir stetig und nachhaltig
- Top-Ausstattung – weil wir an unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nicht sparen
- einheitliche Prozesse – da uns Qualität wichtig ist
Außerdem on top:
Gratis-Getränke, Kaffee, Tee – und ein Massagesessel für die kleine Auszeit zwischendurch.
Dein künftiges Aufgabengebiet:
Nach einer intensiven Einarbeitung umfasst dein Aufgabengebiet folgende Tätigkeiten:
- Zoom-Sessions mit Steuerberaterinnen und Steuerberatern in denen ihr gemeinsam strategisch an der Kanzlei arbeitet
- umfassende Beratung zu Themen wie Zielgruppe, Mandantenstruktur, Honorare, Organisation und Personal
- systematisches Nachfassen und intensives Projektcontrolling
- du bist eine Art \“Personal Trainer\“ und in vielen Fällen sogar \“Psychologe\“ für unsere Kundinnen und Kunden
- Mithilfe bei der systematischen Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsportfolios
Noch keine Erfahrung mit Steuerberatern?
Kein Problem, die hatten wir vorher alle nicht. Dank unserer umfassenden Einarbeitung ist es uns in der Vergangenheit gelungen, Quereinsteiger aus den Bereichen BWL, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Verwaltung und ähnlichen Bereichen fit zu machen. Wenn du eine gute Auffassungsgabe hast, bekommen wir das auch bei dir hin!
Anforderungen
- analytisches Denken – mit Zahlen solltest du nicht auf Kriegsfuß stehen
- sicheres Auftreten – nur so kannst du andere Menschen überzeugen
- du nimmst kein Blatt vor den Mund – auch wenn es dem Gegenüber mal wehtut
- Empathie – du nimmst die Sorgen und Ängste deines Gesprächspartners ernst
- gute Selbstorganisation – du hast alle deine To-dos im Griff
- Lernbereitschaft – unsere Dienstleistung entwickelt sich ständig weiter
- Teamgeist – damit sich jeder auf den anderen verlassen kann
- sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau – in Wort & Schrift
Team
- unser Kundenbetreuungsteam besteht aktuell aus 4 Personen
- wir haben eine sehr kollegiale Atmosphäre: Deine Kollegen und Kolleginnen stehen dir bei der Einarbeitung immer zur Seite und auch im Alltag gebt ihr euch regelmäßig gegenseitig Feedback
Bewerbungsprozess
- erster Call
- Interview vor Ort & triff das Team
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Kanzleibooster GmbH
Kontaktperson:
Kanzleibooster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur von StudySmarter vertraut. Da wir großen Wert auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit legen, zeige in deinem Gespräch, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, aktiv zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen. Da du als 'Personal Trainer' für unsere KundInnen fungieren wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele bringst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und sie unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Da die Durchführung von ABC-Analysen Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du konkrete Beispiele nennen können, wie du Daten aufbereitet und Maßnahmen abgeleitet hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Tools und Technologien, die wir bei StudySmarter verwenden. Ein gutes Verständnis für digitale Beratung und Zoom-Calls wird dir helfen, im Interview zu glänzen und zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über StudySmarter und die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager. Besuche unsere Website, um mehr über unsere Unternehmenskultur und Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt, insbesondere in digitalen Formaten wie Zoom.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu uns passt. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine Fähigkeit ein, in einem Team zu arbeiten und Feedback zu geben.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanzleibooster GmbH vorbereitest
✨Sei bereit für Zoom-Calls
Da die Kundenberatung über Zoom erfolgt, solltest du dich mit der Plattform vertraut machen. Übe, wie du professionell und klar kommunizierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Verstehe die ABC-Analysen
Informiere dich über ABC-Analysen und deren Anwendung in der Kundenberatung. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Analysen verstehst und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf eine kollegiale Atmosphäre. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du im Team arbeitest und Feedback gibst oder annimmst.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen und den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung stellst. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
