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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du rufst SteuerberaterInnen an und klärst deren Interesse für ein kostenloses Analysegespräch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer starken Bürokultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsumfeld und Unterstützung bei persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und profitiere von systematischer Einarbeitung und Feedback-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber eine positive Einstellung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßiges Homeoffice ist nicht vorgesehen, aber gelegentlich möglich.
- Du arbeitest 35 Stunden pro Woche (Mo-Do 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr. 8:00 Uhr bis 14:30, Mittagspause immer von 12:00 bis 13:00 Uhr), erhältst 30 Tage Urlaub und verdienst anfangs ein Monatsgehalt von 3.700 EUR brutto .
- Auf Grund der vielen Nachfragen: Wir bieten kein Homeoffice oder Remote Arbeit . Natürlich kannst du mal aus dem Homeoffice arbeiten, wenn die Handwerker oder der Telekomtechniker kommen. Es gibt aber kein grundsätzliches, regelmäßiges Homeoffice. Wir und unsere Mitarbeiter lieben unsere Bürokultur, das gemeinsame Arbeiten vor Ort und die gemeinsamen Mittagspausen.
- Leistung wird bei uns belohnt und wir bieten eine systematische Einarbeitung mit klaren Prozessen , während flache Hierarchien und ein Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstum die Arbeitsatmosphäre prägen.
- Zudem stehen moderne Arbeitsplätze und Möglichkeiten zur Erholung und Fitness zur Verfügung, um leistungsfähig zu bleiben.
Tätigkeiten
Deine Hauptaufgabe ist es, SteuerberaterInnen, die von uns nach gründlicher Recherche ausgesucht wurden und kurz zuvor von uns Post erhalten haben, anzurufen und deren Interesse für ein kostenloses Analysegespräch abzuklopfen. Dabei greifst du auf ein bewährtes Telefonskript zurück, das dir bei allen Eventualitäten zuverlässig weiterhilft.
Da wir großen Wert auf Qualität legen, ist eine saubere Dokumentation in unserem CRM-System unabdingbar. Das hilft dir beim systematischen Nachfassen der Kontakte, aber auch der Person, die später das Analysegespräch mit dem Interessenten führt. So stellen wir sicher, dass sich die potenziellen KundInnen von Anfang an gut bei uns aufgehoben fühlen.
Anforderungen
- Eine angenehme Telefonstimme
- Sehr gutes mündliches und gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Vorliebe für Routinearbeiten und gründliches Arbeiten
- Gute Selbstorganisation
- Ehrgeiz, Disziplin, Durchsetzungsfähigkeit und Beharrlichkeit
- Kein Problem damit haben, gewisse Kennzahlen zu erfüllen
- Kein Problem mit Ablehnung
Team
- Unser Vertrieb besteht aktuell aus 4 Personen, von denen 2 ebenfalls im Outbound tätig sind
- Wir haben eine sehr kollegiale Atmosphäre: Ein Kollege steht dir bei der Einarbeitung immer zur Seite und auch im Alltag gibt sich euer Outbound-Team regelmäßig gegenseitig Feedback
Bewerbungsprozess
- Erster Call
- Interview vor Ort & triff das Team
Call Center Agent Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Kanzleibooster GmbH
Kontaktperson:
Kanzleibooster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Outbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unserem Unternehmen und der Bürokultur vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und persönlicher Entwicklung schätzt, da dies für uns sehr wichtig ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, das Telefonskript zu verstehen und wie du es effektiv nutzen kannst. Übe, wie du SteuerberaterInnen ansprechen würdest, um ihr Interesse für das Analysegespräch zu wecken.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen zu sprechen. Eine saubere Dokumentation ist entscheidend, also zeige, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der kollegialen Atmosphäre und dem Feedback-Prozess interessiert bist. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Outbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Call Center Agents. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Unternehmenskultur anspricht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Dokumentation.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Vertrieb hervor und stelle sicher, dass alle Informationen aktuell sind.
Vorbereitung auf das Interview: Bereite dich auf mögliche Interviewfragen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Outbound-Vertrieb und deinem Umgang mit CRM-Systemen. Überlege dir auch Fragen, die du dem Team stellen möchtest, um dein Interesse zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanzleibooster GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, in der es tätig ist. Verstehe die Rolle des Call Center Agents und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Outbound-Vertrieb betreffen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Hauptaufgabe das Telefonieren mit Steuerberatern ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Gesprächspartner einzugehen.
✨Zeige Teamgeist
Das Unternehmen legt Wert auf eine kollegiale Atmosphäre. Betone in deinem Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da eine systematische Einarbeitung angeboten wird, kannst du Fragen dazu stellen. Zeige dein Interesse an persönlicher Entwicklung und Wachstum, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die dir während der Einarbeitung zur Verfügung stehen.
