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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Serviceberater bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens und kümmerst dich um Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Scania entwickelt nachhaltige Transportsysteme und bietet innovative Mobilitätslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 80% Kostenbeteiligung an Weiterbildungen und 5 Wochen Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Lösungen für eine bessere Zukunft schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Berufsausbildung und Erfahrung im LKW-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unkomplizierte Du-Kultur und flexible Urlaubsplanung machen das Arbeiten angenehm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Scania übernimmt Verantwortung mit dem Ziel, die Entwicklung zu nachhaltigen Transportsystemen voranzutreiben und Mobilitätslösungen zu schaffen, die besser für die Gesellschaft, die Umwelt und für das Geschäft sind. Wir setzen Meilensteine im Wandel zu einem nachhaltigen Transportsystem. Wo andere Probleme sehen, sieht Scania Lösungen.Unsere Kunden teilen diese Haltung. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, brauchen wir tatkräftige Unterstützung – werde ein Teil davon. Zur Ergänzung unseres Teams in Chur suchen wir einenServiceberater (m/w/d), 100%Als Serviceberater bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens – ein lösungsorientierter Machertyp auf den unsere Kunden zählen können.Deine Aufgabe:Du bist für die Auftragsannahme und -erfassung, das Erstellen von Offerten sowie die Terminvereinbarung mit unseren Kunden zuständig. Die Werkstatt- und Wartungsplanung gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet. In Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt stellst du eine terminlich sowie qualitativ einwandfreie Dienstleistung sicher. Unsere Kunden beratest du kompetent und bietest ihnen bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen gemäss unseren Standards an. Als routinierte Fachperson nimmst du Kundenanliegen entgegen und erarbeiten selbstständig entsprechende Lösungsvorschläge. Ebenfalls verkaufst du proaktiv Service- und Zusatzdienstleistungen, welche für alle Parteien zielführend sind. Dank deiner Berufserfahrung in der Branche bewegst du dich gewandt durch die gängigen Kennzahlen, plausibilisieren die erledigten Aufträge und leiten diese umgehend an die Fakturierungsabteilung weiter. Wir bieten dir:Ein Produkt der Premium-KlasseBis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren100% Lohnfortzahlung während des VaterschaftsurlaubsVielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)Unkomplizierte Du-Kultur auf allen EbenenMöglichkeit für unbezahlten Urlaub 5 Wochen UrlaubKeine BetriebsferienFlexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen du bietest uns:Leidenschaft für Produkt und BrancheTechnische Berufsausbildung ist ein MussFachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung wie der \“Zertifizierte Kundendienstberater\“, oder Bereitschaft diesen zu absolvierenBerufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich ist von VorteilGute DMS- sowie MS-Office Anwender-KenntnisseFreude am Verkauf von Produkten und DienstleistungenLokale Sprache in Wort und Schrift ist ein Muss Für Fragen zum Inhalt der Stelle und zum Umfeld steht Ihnen unser Betriebsleiter, Herr Andi Ryffel, Tel.-Nr. +41 81 286 91 91*, gerne zur Verfügung. Wir verzichten bei dieser Rekrutierung auf Angebote von Personalvermittlungen.
Serviceberater (m/w/d), 100% Arbeitgeber: professional.ch
Kontaktperson:
professional.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d), 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich nachhaltiger Transportsysteme. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Vision von Scania teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Lösungsfindung unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, als lösungsorientierter Machertyp wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Scania zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Unternehmens interessiert bist. Dies könnte deine Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen oder zur Übernahme zusätzlicher Verantwortung betreffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d), 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Scania und deren Engagement für nachhaltige Transportsysteme. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten, die für die Position als Serviceberater relevant sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Branche und deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu Scania passt und wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei professional.ch vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Branche
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für nachhaltige Transportsysteme und Mobilitätslösungen zu teilen. Scania sucht nach jemandem, der nicht nur die technischen Fähigkeiten hat, sondern auch eine echte Leidenschaft für die Produkte und Dienstleistungen mitbringt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst oder proaktiv Service- und Zusatzdienstleistungen verkauft hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Kenntnisse über Kennzahlen
Da du mit gängigen Kennzahlen arbeiten wirst, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese interpretierst und anwendest. Zeige, dass du in der Lage bist, Aufträge plausibel zu machen und effizient an die Fakturierungsabteilung weiterzuleiten.
✨Sprich die lokale Sprache
Da die lokale Sprache ein Muss ist, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Dies zeigt nicht nur deine Sprachkenntnisse, sondern auch dein Engagement für die Kundenkommunikation.
