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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Réception und unterstütze den Co-Direktor im Rooms Division Bereich.
- Arbeitgeber: Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil ist ein modernes, selbständiges Franchise-Hotel der IBISCUS Hotel AG.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 50% Rabatt in unseren F&B Outlets und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und sehr gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Hands-on Mentalität und Begeisterungsfähigkeit sind ein Muss!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil verfügt über 117 Zimmer sowie das modern gemütliche Restaurant Boom und ist ein selbständiger Franchise-Betrieb, welcher zur IBISCUS Hotel AG gehört.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Führung der Réception in allen Belangen. Unterstützung des Co-Direktors in der Führung des Rooms Division Bereiches. Optimale und professionelle Kundenpflege, insbesondere der Corporate Kunden, in enger Zusammenarbeit mit der Direktion. Optimaler Zimmerverkauf unter Berücksichtigung von speziellen Aktionen gemäss den Richtlinien des Hauses und des Franchisegebers Accor. Erarbeitung der Jahresziele mit entsprechendem Aktivitätenplan in Zusammenarbeit mit der Direktion. Erstellen einer betriebswirtschaftlichen Einsatzplanung. Erarbeitung von Hotel-Spezialangeboten/-Packages. Pflege der Reservationssysteme. Festlegen der Zimmerpreise gemäss internen Richtlinien in Zusammenarbeit mit der Direktion. Aktive Mitarbeit an der Réception in sämtlichen Aufgaben, regelmässige Übernahme sämtlicher Tagesdienste an allen Tagen der Woche.
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, von Vorteil in der Hotellerie. Weiterbildung im Bereich Réception von Vorteil. Mehrjährige Berufserfahrung an der Réception in vergleichbarem Betrieb. Mehrjährige Führungserfahrung. Von Vorteil Erfahrung mit Opera Cloud. Nebst ausgezeichneten Deutschkenntnissen (von Vorteil Muttersprache) bringst auch sehr gute Englisch- und von Vorteil Französischkenntnisse mit. Du bist zudem eine offene, begeisterungsfähige Persönlichkeit mit einer hands on Mentalität.
Wir bieten
- In unseren F&B Outlets geniesst du 50% Rabatt
- Du profitierst von überdurchschnittlichen Sozialleistungen und weiteren attraktiven Benefits
- Deine Ideen sind uns wichtig – wir fordern und fördern dich, um einen gemeinsamen Weg zu gehen
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Leiter/in Réception / Stv. Leiter/in Rooms Arbeitgeber: Hotel Ibis Zürich-Adliswil
Kontaktperson:
Hotel Ibis Zürich-Adliswil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Réception / Stv. Leiter/in Rooms
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotellerie sind entscheidend. Besuche lokale Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von Ibis und Accor zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und speziell über die Nutzung von Reservationssystemen wie Opera Cloud. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Kundenservice und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse von Corporate Kunden einzugehen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Réception / Stv. Leiter/in Rooms
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Ibis Zürich-Adliswil und die IBISCUS Hotel AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in der Réception und Führung, sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Jahresziele des Hotels beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Fehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Ibis Zürich-Adliswil vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung von Teams und in der Kundenpflege verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das Hotel Ibis Zürich-Adliswil und die IBISCUS Hotel AG. Verstehe die Besonderheiten des Franchise-Systems und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder eigene Ideen zur Verbesserung einzubringen.
✨Sprich über deine Erfahrungen mit Reservationssystemen
Da Erfahrung mit Opera Cloud von Vorteil ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du Reservationssysteme effektiv genutzt hast.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Zeige, wie du deine Sprachkenntnisse in der Vergangenheit im Kundenkontakt eingesetzt hast.
