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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Support-Teams und bearbeite Anfragen zu Finanz- und Personalanwendungen.
- Arbeitgeber: Infoniqa ist ein innovatives Unternehmen, das moderne Softwarelösungen für die Schweiz anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals und einen modernen Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Erlebe ein engagiertes Team und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und IT-technisches Flair, idealerweise mit Erfahrung in Infoniqa ONE 200.
- Andere Informationen: Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest fester Teil eines engagierten Teams sein? Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie unterstützen? Dann bewirb Dich jetzt! Dein Alltag Bei uns erwarten Dich nach einer systematischen Einführung auf unserem Campus in Rothenburg facettenreiche Aufgaben in unserem Support-Team, welche Du an unserem Standort in Rothenburg erledigst. Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen im Tagesgeschäft unserer Kunden sicherzustellen, übernimmst Du folgende Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen der Finanz-/Personalanwendungen (primär Infoniqa ONE 200). Abklärung der Problemstellung und Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse. Bei Bedarf Beizug und Koordination von internen oder externen Experten. Durchführung von Massnahmen zur Lösung der Support-Anfragen. Überwachung der Support-Anfragen bis zur Erledigung für den Kunden. Protokollierung der Arbeitsschritte in unserer Support-Anwendung. Schnittstelle zwischen Support und Finanz-Projektleiterteam. Mitarbeit beim Unterhalt der Support Knowledge Datenbank sowie der internen Dokumentationen. Dein Background Damit Du erfolgreich bei uns starten oder durchstarten kannst, hast Du schon: Eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung und IT-technisches Flair. Gute Fachkenntnisse in Finanz-. Rechnungswesen und Lohnbuchhaltung. Erfahrung mit Finanz-/Personalanwendungen, von Vorteil mit Infoniqa ONE 200. Du bist teamfähig, selbständig, lösungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken. Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig. Erfahrung im Support und Französischkenntnisse sind von Vorteil. Unsere Benefits Und natürlich bieten wir Dir: flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals. einen top modernen Arbeitsplatz. wertvolle Weiterbildungsangebote und gleichwertige Modelle für die Fach- und Führungskarriere. Schürmann Natalie Personalakquisition jobs@opacc.ch
Support Spezialist Infoniqa ONE 200 & Abacus Arbeitgeber: Opacc Software AG
Kontaktperson:
Opacc Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Spezialist Infoniqa ONE 200 & Abacus
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die spezifischen Funktionen und Vorteile von Infoniqa ONE 200. Je besser Du die Software verstehst, desto überzeugender kannst Du im Gespräch zeigen, dass Du die richtige Wahl für das Support-Team bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich darauf vor, Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung im Support zu teilen. Zeige, wie Du Probleme gelöst hast und welche Methoden Du verwendet hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Infoniqa oder ähnlichen Unternehmen. Sie können Dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da Du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams agierst, ist es wichtig, dass Du Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Informationen unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Spezialist Infoniqa ONE 200 & Abacus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere Dich über Infoniqa und deren Produkte, insbesondere über die Infoniqa ONE 200 Software. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um Deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte Deinen Lebenslauf so, dass er Deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Finanz- und Rechnungswesen hervorhebt. Betone Deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen mit Finanz-/Personalanwendungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du Deine Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Dein Qualitätsbewusstsein betonst. Erkläre, warum Du gerne im Support-Team arbeiten möchtest und wie Du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
Dokumentation der Erfahrungen: Bereite Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die Deine Fähigkeiten im Support und Deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies kann während eines möglichen Interviews von Vorteil sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Opacc Software AG vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse in Finanz- und Personalanwendungen erfordert, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Infoniqa ONE 200 und anderen relevanten Softwarelösungen vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Teamarbeit betont. Bereite einige Beispiele vor, die Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Hebe Deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Da die Rolle das Entgegennehmen und Bearbeiten von Support-Anfragen umfasst, ist es wichtig, Deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Teile konkrete Situationen, in denen Du erfolgreich ein Problem identifiziert und gelöst hast, und erläutere den Prozess, den Du dabei verfolgt hast.
✨Französischkenntnisse ansprechen
Wenn Du Französisch sprichst, erwähne dies während des Interviews. Da es als Vorteil angesehen wird, kann es Deine Chancen erhöhen. Bereite Dich darauf vor, Deine Sprachkenntnisse gegebenenfalls auch in einem kurzen Gespräch zu demonstrieren.
