Bereit für Swisscom
Betreuung und Support der ServiceNow-Plattform im operativen Betrieb inkl. Pikettdienst.
Analyse und Behebung von Störungen und technischen Problemen (2nd/3rd Level Support).
Überwachung der Plattform und Sicherstellung von Upgrades.
Proaktive Problemvermeidung in Zusammenarbeit mit dem Team durch kontinuierliche Optimierung der Plattform.
Deine Skills
- Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, einschliesslich Systemadministration.
- Erfahrung in der Entwicklung von kundenspezifischen Applikationen.
- Kenntnisse im Umgang mit dem Service Portal, Flow Designer und Scripting.
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Kontaktperson:
Swisscom AG HR Team