Réceptionist:in

Willkommen in der Rosenstadt am malerischen Ufer des Zürichsees. Im Herzen von Rapperswil befindet sich das Hotel Speer, das sich aktuell im Umbau zum Boutique-Hotel befindet, bietet jedoch schon jetzt einen zentralen Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 56 Zimmern und entdecken von hier aus die schönsten Orte der Nachbarschaft. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.|Speer Sicherstellung des Ablaufs an der Réception Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche Check-in und Check-out der Hotelgäste Bedienung der Telefon- und Informationszentrale Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen Pflegen der Buchungskanäle Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern Mithilfe bei der angehenden Hotelrenovation ab Ende 2024 mit anschliessender Neueröffnung im Frühjahr 2025. Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) und Hotel Reservierungsprogrammen Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Begeisterte Verkaufspersönlichkeit Leidenschaftlicher Gastgeber Gewinnende und charmante Ausstrahlung Deine Vorteile bei uns Genossenschaft ZFV-Unternehmungen Lohberger Stefanie Flüelastrasse 51 8047 Zürich slohberger@zfv.ch +41 44 388 35 35