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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für erstklassigen Kundenservice im Automobilbereich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamischer Personaldienstleister, spezialisiert auf den Automobilsektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, sichere Anstellung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer modernen Autogarage mit exzellentem Ruf.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Bereite dich auf eine mittelfristige Einarbeitung in die Aufgaben des Betriebsleiters vor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Leiter Kundendienst mit Entwicklungsperspektive
Wir sind ein dynamischer Personaldienstleister mit Spezialisierung auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Automobilsektor. Für unseren renommierten Kunden am rechten Ufer des Zürichsees – eine moderne Autogarage mit exzellentem Ruf – suchen wir eine engagierte und ambitionierte Persönlichkeit als Leiter Kundendienst mit mittelfristiger Entwicklungsmöglichkeit.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams
- Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung und hoher Zufriedenheit
- Optimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
- Koordination und Überwachung von Reparatur- und Wartungsaufträgen
- Annahme von Kundenaufträgen und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und nachhaltige Lösungsfindung
- Mittelfristige Einarbeitung in die Aufgaben des Betriebsleiters
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Mehrjährige Erfahrung als Leiter Kundendienst, idealerweise langjährig im selben Betrieb
- Fundierte Führungserfahrung sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
- Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software
Ihre Vorteile:
- Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Zusatzleistungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Übernahme von Verantwortung und Mitgestaltung der Prozesse
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Leiter Kundendienst Automobil Arbeitgeber: Asanti AG
Kontaktperson:
Asanti AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Kundendienst Automobil
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk im Automobilsektor! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Branchenkontakten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Leiters Kundendienst zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Automobilsektor. Zeige während des Gesprächs, dass du über die neuesten Technologien und Kundenbedürfnisse informiert bist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Vision für die Weiterentwicklung des Kundendienstes darzulegen. Überlege dir, wie du Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundendienst Automobil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website der Autogarage und lerne mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Leiter Kundendienst wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Erfolge im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Automobilsektor und deine Vision für die Rolle des Leiters Kundendienst darlegst. Zeige auf, wie du zur Optimierung der Serviceprozesse beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asanti AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position eine fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und erfolgreich geleitet hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Die Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Kundenreklamationen bearbeitet und nachhaltige Lösungen gefunden hast. Zeige, dass du kundenorientiert denkst und handelst.
✨Kenntnisse über Serviceprozesse demonstrieren
Informiere dich über die aktuellen Trends und Best Practices im Automobilservice. Sei bereit, deine Ideen zur Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen zu teilen, um zu zeigen, dass du proaktiv an Verbesserungen interessiert bist.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Koordination und Überwachung von Reparatur- und Wartungsaufträgen Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du Beispiele für deine strukturierte Arbeitsweise und dein Organisationsgeschick bereit haben. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
