IT Support Consultant DSM (w/m/d)

Cyberkriminalität ist eine der größten Bedrohungen unserer Zeit. Der Schutz vor Ransomware & Co stellt für private wie öffentliche Unternehmen, Ämter, Behörden etc. eine immer größere Herausforderung dar. Entsprechend hoch ist die Nachfrage nach leistungsstarken Produkten und Dienstleistungen. Allgeier CyRis schützt mit modernsten Sicherheitslösungen für IT- und OT-Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen vor Angriffen aus dem Cyberraum und sichert so die heutige Geschäftsfähigkeit und das Wachstum von morgen. Mehr als 500 Unternehmen vertrauen den Technologien und Services von Allgeier CyRis. Beratung, eigenentwickelte Produkte und Lösungen sowie Managed Services bilden die Eckpfeiler für unser erfolgreiches Geschäftsmodell.

Zur Vergrößerung unserer DocSetMinder-Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere IT Support Consultants (m/w/d) bundesweit.

Aufgaben:

• Support, Betrieb, Planung und Administration unserer Compliance Management Software
• Installation und Konfiguration von Lösungen beim Kunden und in der Cloud als Managed Service
• Beratung, Planung und Umsetzung in Kundenprojekten
• Service und Support für die hausinterne- und Kundeninstallationen
• Fundiertes Wissen in Datenbanken wie Microsoft SQL, PostgreSQL und MongoDB
• Grundlegende Kenntnisse im Lesen und Interpretieren von Logdateien verschiedenster Formate
• Mehrjährige Erfahrungen mit Webanwendungen
• Interesse am Support und im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Erstellung von Dokumentation
• Idealerweise schon eine ISO-Zertifizierung begleitet

Benefits:

• Berufliche Weiterbildung
• Bezuschusste EGYM Wellpass (Qualitrain) Mitgliedschaft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch komplett remote zu arbeiten
• Ein sehr zentrales Büro mit vielen Mittagstischmöglichkeiten in Hamburg
• Zugang zum Corporate Benefits Rabatten-Netzwerk