Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring a smooth check-in and check-out experience.
- Arbeitgeber: Join a prestigious 5-star hotel known for its exceptional service and guest satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like a staff restaurant, health benefits, training opportunities, and discounts at partner hotels.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to connect with diverse guests and grow in a dynamic hospitality environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in reception is preferred; passion for hospitality and good language skills are essential.
- Andere Informationen: Flexible shifts and accommodation options available near the hotel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent : Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA Aktives Cross-Selling Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch Betriebliche Altersvorsorge Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement Gesundheitsförderung Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf Mitarbeiterrabatte Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung Unterkunft für Mitarbeitende Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel Parkplatz Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Front Office Agent (a) 100% ab 1. April 2025 bis 31. Oktober 2025 Arbeitgeber: VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa
Kontaktperson:
VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (a) 100% ab 1. April 2025 bis 31. Oktober 2025
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die 5*-Hotellerie in deinem Gespräch. Sprich über deine bisherigen Erfahrungen und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Flexibilität und Belastbarkeit zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist oder mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Hotelstandards und LQA (Leading Quality Assurance). Zeige, dass du mit diesen Standards vertraut bist und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse über Reservierungsportale wie Protel hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (a) 100% ab 1. April 2025 bis 31. Oktober 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Front Office Agents. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Berufserfahrung an der Réception hervor. Zeige auf, wie du in ähnlichen Positionen gearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich die Sprache der Hotellerie: Verwende Fachbegriffe und eine professionelle Sprache, die in der 5* Hotellerie üblich ist. Dies zeigt dein Verständnis für die Branche und deine Leidenschaft für den Job.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, mit Gästen empathisch umzugehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Erzähle während des Interviews von deiner Begeisterung für die 5* Hotellerie. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste empathisch betreut hast und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast.
✨Bereite dich auf typische Gästebeschwerden vor
Überlege dir im Voraus, wie du mit verschiedenen Gästebeschwerden umgehen würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und professionell zu lösen, und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Kenntnisse über Reservierungsportale
Falls du Erfahrung mit Reservierungsportalen wie Protel hast, erwähne dies im Gespräch. Wenn nicht, informiere dich vorher über deren Funktionsweise, um dein Interesse und deine Lernbereitschaft zu zeigen.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Da die Stelle Schicht- und Wochenenddienste erfordert, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit in einem dynamischen Umfeld gearbeitet hast.
