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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleit die Kunden sicher und pünktlich auf ihren Reisen.
- Arbeitgeber: Appenzeller Bahnen AG verbindet Menschen und Regionen mit Leidenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 5+ Wochen Ferien und ein kostenloses GA.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Bereitschaft zur internen Schulung erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite in einem respektvollen und kooperativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 56000 € pro Jahr.
Bist du bereit, die Zukunft des öffentlichen Verkehrs mitzugestalten? Die Appenzeller Bahnen AG steht für einen starken Zusammenhalt, regionale Verbundenheit und persönliches Engagement. Mit rund 240 motivierten Kolleginnen und Kollegen sorgen wir dafür, dass jährlich über 6.5 Millionen Menschen zuverlässig und sicher unterwegs sind. Werde Teil eines dynamischen Teams in einer zukunftsorientierten Branche, das mit Leidenschaft die Mobilität innerhalb der Region gestaltet. An unseren Standorten Appenzell oder Herisau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als Deine Aufgaben Sichere und pünktliche Kundenbegleitung auf allen zugeteilten Strecken Fahrausweiskontrollen in Zügen und Bussen Betreuung der Fahrgäste und Catering bei Extrazügen Rangieraufgaben auf den Stationen Indirekte Zugfahrten gemäss Fahrdienstvorschriften FDV Frequenzerhebungen Parkplatzkontrollen Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Kundenbegleiter:in, Kondukteur:in oder Bereitschaft, die interne und BAV-anerkannte Ausbildung zum Kundenbegleiter bzw. zur Kundenbegleiterin Kat. Bi zu absolvieren Medizinische Eignung (Abklärung erfolgt während des Auswahlverfahrens) Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen an Werktagen und Wochenenden Ausgeprägtes Sicherheitsempfinden und kundenorientiertes Handeln und Denken Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit im Erledigen der übertragenen Aufgaben Flexibel und belastbar Gepflegtes Erscheinungsbild Was wir dir bieten Bei den Appenzeller Bahnen erwartet dich ein dynamisches und offenes Arbeitsumfeld, das auf Respekt, Vertrauen und Zusammenarbeit basiert. Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch spannende Aufgaben und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle, mindestens fünf Wochen Ferien, kostenloses GA, ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie attraktive Vergünstigungen sind weitere Benefits für dich. Interessiert? Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Daniel Schmid, Teamleiter Kundenbegleitung, Tel. 071 354 50 96. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@appenzellerbahnen.ch.
Kundenbegleiter:in (80-100%) Arbeitgeber: Appenzeller Bahnen AG
Kontaktperson:
Appenzeller Bahnen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbegleiter:in (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Appenzeller Bahnen und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die regionale Verbundenheit und das Engagement für den öffentlichen Verkehr verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Flexibilität und Belastbarkeit zu sprechen. In der Rolle als Kundenbegleiter:in wirst du unregelmäßige Arbeitszeiten haben, also zeige, dass du damit umgehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbegleiter:in (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Appenzeller Bahnen AG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Appenzeller Bahnen AG informieren. Verstehe ihre Werte, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Gestalte dein Bewerbungsanschreiben: In deinem Anschreiben solltest du klar darlegen, warum du die ideale Person für die Position als Kundenbegleiter:in bist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Bereitschaft zur Weiterbildung.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise vollständig und korrekt einreichst. Überprüfe alles sorgfältig, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appenzeller Bahnen AG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die Appenzeller Bahnen AG und deren Werte. Zeige, dass du die Bedeutung von regionaler Verbundenheit und persönlichem Engagement verstehst und schätzt.
✨Betone deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du ein ausgeprägtes Sicherheitsempfinden hast und stets auf die Bedürfnisse der Fahrgäste eingehst.
✨Flexibilität und Belastbarkeit hervorheben
Erkläre, wie du mit unregelmäßigen Arbeitszeiten und stressigen Situationen umgehst. Gib konkrete Beispiele, die deine Flexibilität und Belastbarkeit unter Beweis stellen.
✨Gepflegtes Erscheinungsbild
Achte darauf, dass dein Auftreten während des Interviews professionell und gepflegt ist. Dies spiegelt nicht nur deinen Respekt gegenüber dem Unternehmen wider, sondern auch deine Eignung für die Position.
