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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage hotel operations and ensure smooth daily processes.
- Arbeitgeber: Experience luxury and avant-garde lifestyle at Hotel Zhero in Tirol.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy free accommodation, meals, fitness access, and exclusive discounts.
- Warum dieser Job: Join a dynamic international team and enhance guest satisfaction in a unique environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English; experience in 5-star hospitality preferred.
- Andere Informationen: Flexible working hours and opportunities for personal growth await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign – einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst – sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen. Anstellungsart: Vollzeit Operative Steuerung und Koordination der reibungslosen Abläufe im gesamten Hotel Revenue Management Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten Erstellung der Dienstpläne in den Abteilungen Reservierung, Front Office, Lohndiener/Pagen/Shuttlefahrer, Technik und Spa Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive Endabrechnung Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score) Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse Organisieren und optimieren von Arbeitsprozesse und Qualitätsstandard Professionelles Auftreten Gepflegtes Erscheinungsbild Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert) Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil Führerschein der Klasse B von Vorteil Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert „Hands on“ Mentalität 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung) Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen) Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen FRIENDS WELCOME – bewirbt euch zusammen CREW CARD PAZNAUEN – 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung JBTC1_AT
Operation Manager (m/w/d) Jahresstelle Arbeitgeber: Zhero Hotel Ischgl/Kappl
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operation Manager (m/w/d) Jahresstelle
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel Zhero und seine Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur operativen Steuerung und zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In einem internationalen Team ist es wichtig, sich schnell an verschiedene Arbeitsstile anzupassen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operation Manager (m/w/d) Jahresstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und seine einzigartigen Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Operation Manager zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der 5-Sterne-Hotellerie und deine Fähigkeiten im Bereich Revenue Management.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine 'Hands on'-Mentalität hervorhebst. Erkläre, wie du zur Steigerung der Gästezufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Erzähle während des Interviews von deinen Erfahrungen in der 5-Sterne-Hotellerie und wie du zur einzigartigen Atmosphäre im Hotel Zhero beitragen kannst. Deine Begeisterung für den Luxus- und Komfortbereich wird positiv wahrgenommen.
✨Bereite dich auf Fragen zum Beschwerdemanagement vor
Da das Beschwerdemanagement eine wichtige Aufgabe ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und die Gästezufriedenheit gesteigert hast.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Das Hotel Zhero legt großen Wert auf ein internationales Team. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Kulturen und Persönlichkeiten zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die operative Steuerung und Koordination der Abläufe zentral ist, solltest du Beispiele nennen können, wie du in der Vergangenheit Arbeitsprozesse optimiert und Dienstpläne effektiv erstellt hast. Zeige, dass du strukturiert und vorausschauend planst.
