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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das operative Servicegeschäft und unterstütze Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: ASSA ABLOY ist der Weltmarktführer für Zugangslösungen mit innovativen Produkten für mehr Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle Lösungen für eine sicherere und offenere Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder kaufmännischer Hintergrund, Erfahrung im technischen Service und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen; wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
ASSA ABLOY ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen.
Wir entwickeln Produkte, die es Menschen ermöglichen, sich freier in unserer Welt zu bewegen. Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir einen Leiter Service & Schulung (w/m/d).
Deine Aufgaben als Leiter Service & Schulung (w/m/d):
In dieser Rolle steuerst du das operative Servicegeschäft in Deutschland und wirst dabei von zwei Technikern unterstützt. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in allen technischen Belangen rund um unsere mechatronischen Produkte. Dabei berichtest du direkt an den Niederlassungsleiter in Hamburg.
Deine weiteren Aufgaben:
- Erstellung von Angeboten sowie Durchführung von Supporteinsätzen, Reparaturen und Produktschulungen.
- Unterstützung des Außendienstes und unserer Fachhändler bei der Projektierung von Zutrittskontrollanlagen.
- Technischer Support per TeamViewer bei der Installation und Bedienung unserer Schließanlagenverwaltungssoftware.
- Installation und Verwaltung von MS Access- und MS SQL-Server-Datenbanken.
- Enge Zusammenarbeit mit den technischen Teams unserer Lieferanten in der Schweiz und Spanien.
Fähigkeiten und Erfahrungen, die du mitbringst:
- Du arbeitest zupackend, selbstständig, zuverlässig und zeichnest dich durch eine ausgeprägte kundenorientierte Kommunikation aus.
- Eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt zeichnen dich aus.
- Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Sicherheitstechnik oder einem verwandten Bereich.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen und MS Teams; Kenntnisse in MS SQL sind ein Plus.
- Gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft.
- Ein Führerschein der Klasse 3 oder B rundet dein Profil ab.
Das bieten wir dir:
- Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung beim globalen Marktführer, kombiniert mit der familiären Kultur und kurzen Entscheidungswegen eines mittelständischen Unternehmens.
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Regelung und 30 Tagen Urlaub.
- Zahlreiche Benefits für deine Gesundheit und Work-Life-Balance, wie JobRad und die Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
- Einen neutralen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Tiefgaragenparkplätze.
Bereit für diese spannende Herausforderung?
Dann bewirb dich direkt online über unser Bewerberportal. Um deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post leider nicht berücksichtigen.
Wir freuen uns über Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen bei gleicher Eignung. Für Rückfragen steht dir Ana Maria Gracia Fuchs, Talent Acquisition Business Partner, zur Verfügung: +49 30 1663 902 95.
Let’s create a safer and more open world – together!
ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH Attilastraße 61-67 | 12105 Berlin
Lern uns kennen unter:
Wir sind die ASSA ABLOY Group
Die ASSA ABLOY Gruppe ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen. Wir stehen für Schutz und Sicherheit in allen Gebäuden. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Umfelds zu sein und innovative Lösungen für eine sichere und offenere Welt zu entwickeln. Unseren 61.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 70 Ländern öffnen wir Türen, wo immer es geht, und fördern Talente und Potenziale – lokal, regional und international.
Als Teil der ASSA ABLOY Gruppe produziert und vertreibt die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH elektromechanische Verriegelungen, Schließanlagen und Zutrittskontrollen. An unseren Standorten Albstadt, Berlin und Hamburg bieten wir Ausbildungs- und Arbeitsplätze mit Perspektiven.
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Leiter Service & Schulung (m/w/d) Arbeitgeber: ASSA ABLOY
Kontaktperson:
ASSA ABLOY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service & Schulung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei ASSA ABLOY geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Leiter Service & Schulung fungieren wirst, solltest du sicherstellen, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Sicherheitstechnik informiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur kundenorientierten Kommunikation und Problemlösung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte von ASSA ABLOY! Ein tiefes Verständnis der mechatronischen Produkte und deren Anwendung wird dir helfen, während des Gesprächs kompetent aufzutreten und Fragen zu beantworten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service & Schulung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ASSA ABLOY und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Leiter Service & Schulung wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung, Berufserfahrung im technischen Service und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im technischen Service und deine Kommunikationsfähigkeiten ein und zeige, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über das Bewerberportal von ASSA ABLOY ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über mechatronische Produkte und Sicherheitstechnik zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierte Kommunikation
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation parat haben. Zeige, wie du technische Informationen verständlich vermitteln kannst und wie du auf Kundenanfragen eingehst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit technischen Teams und Außendienstmitarbeitern hervor. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Unterstützung von Kollegen zeigen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Da die Position Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen.
