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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer support and technical advice in service projects.
- Arbeitgeber: Join a renowned employer with over 75 years of market experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work arrangements, family-friendly policies, and comprehensive insurance benefits.
- Warum dieser Job: Make a real impact by enhancing customer satisfaction and developing your skills in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a technical background in electrical engineering or industrial mechanics and strong communication skills.
- Andere Informationen: Great opportunities for career growth and development await you here!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
You’ll never work alone.
But always with the best.
Technischer Sachbearbeiter Service / Serviceberater (m/w/d)
Standort: Deutschland/Kreuztal | Bereich: Service
Wir suchen ab sofort für unseren Produktbereich Service einen Servicetechniker (m/w/d) für die technische Sachbearbeitung und Kundenberatung mit folgenden Aufgaben- und Anforderungsschwerpunkten:
Ihre Aufgaben
Als wichtiges Bindeglied und Mediator zwischen uns und unseren Kunden sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit in unseren Serviceprojekten.
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei Störfällen
- Ausarbeitung und Beratung der Kunden bei Serviceeinsätzen vor Ort über mögliche Modernisierungsschritte
- Intensive Kundenbetreuung und -akquisition zu allen Serviceprodukten, Ausarbeitung inkl. Kalkulation und Präsentation von kundenspezifischen Angeboten deren Nachverfolgung
- Ausarbeitung und Erstellung von Ersatzteilangeboten
- Eigenverantwortliche interne Personaleinteilung sowie Betreuung unserer externen Kunden und Lieferanten
Ihr Profil
Sie sind der kaufmännisch denkende Techniker mit hoher Beratungskompetenz und Überzeugungskraft, der die Bedarfe der Kunden mit unseren Unternehmenszielen und unserer Servicestrategie in Einklang bringt.
- Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen oder industriemechanischen Bereich mit anschließender Weiterqualifizierung zum staatl. geprüften Techniker, vorzugsweise der Fachrichtung Elektrotechnik, oder abgeschlossenes BA-Studium im Bereich Elektrotechnik
- Kaufmännisches Wissen und Erfahrung in Projektmanagement und Sachbearbeitung
- Erste Erfahrungen im Bereich Anlagen- oder Maschinenbau
- Gute Microsoft Office Anwendungskenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wünschenswert: Kenntnisse von SPS Siemens S7 und der Siemens Antriebstechnik
- Reisebereitschaft sowie souveränes Auftreten mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
Unser Angebot
Mit uns gewinnen Sie einen mehrfach ausgezeichneten, attraktiven Arbeitgeber mit über 75-jähriger Markterfahrung. Ein angenehmes Arbeitsklima ist für uns ebenso selbstverständlich wie kurze Entscheidungswege und eine fundierte und fachliche Einarbeitung. Attraktive Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen tragen ebenso zu einer hohen Motivation bei, wie eine von uns gewünschte langfristige Anstellung. Neben der finanziellen Ausstattung profitieren Sie bei uns von einer familienbewussten Arbeitsgestaltung, die u.a. Auszeit-, Sport-, Ernährungs- und Beratungsangebote auch für Familienangehörige sowie Kita-Betreuungsplätze und ein Eltern-Kind-Büro direkt am Firmengelände beinhaltet.
Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung, dass Sie die/der Richtige für uns sind. Auch Nachwuchs-Talente haben bei uns gute Entwicklungschancen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
#J-18808-Ljbffr
Technischer Sachbearbeiter Service / Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Heinrich Georg GmbH
Kontaktperson:
Heinrich Georg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Sachbearbeiter Service / Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technischer Sachbearbeiter Service tätig sein wirst, solltest du dich mit den gängigen Problemen und Lösungen im Bereich Elektrotechnik vertraut machen, um im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter, um im Vorstellungsgespräch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen zu können und zu zeigen, dass du ein echter Mehrwert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Sachbearbeiter Service / Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Servicebereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im elektrotechnischen Bereich sowie deine Beratungskompetenz.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Projektmanagement und deine Erfahrungen im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinrich Georg GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, wie du die Bedürfnisse der Kunden mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Beratungskompetenz und Überzeugungskraft zeigen.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du über die notwendigen technischen Kenntnisse verfügst, insbesondere im Bereich Elektrotechnik und SPS Siemens S7. Sei bereit, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell Lösungen für technische Probleme zu präsentieren.
✨Projekterfahrung hervorheben
Sprich über deine Erfahrungen im Projektmanagement und in der Sachbearbeitung. Zeige auf, wie du erfolgreich Projekte geleitet oder unterstützt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein souveränes Auftreten ist entscheidend. Übe deine Präsentation und Verhandlungstechniken, um sicherzustellen, dass du während des Interviews selbstbewusst und überzeugend wirkst.
