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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Neukunden und unterstütze sie bei der Kontoeröffnung im Onlinebanking.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Onlinebanking bietet.
- Mitarbeitervorteile: Intensive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und Onlinebanking.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse am Onlinebanking sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Auftraggeber suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) – gern auch Quereinsteiger – für die Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung von Neukunden, die ein Konto auf der Webseite eröffnet haben
- Nachfragen, ob der Kunde alle Informationen finden konnte
- Zusendung von Unterlagen zur Kontoeröffnung
- Versenden von Kreditkarten und PIN Nummern
- Prüfung der Höhe des Kreditrahmens der Karte
Was Sie mitbringen sollten:
- Freude am Umgang mit Kunden (telefonisch, schriftlich per Mail und Fax sowie postalisch)
- Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Interesse am Onlinebanking, im besten Fall nutzen Sie auch privat Onlinebanking
- Sehr gute Rechtschreibung und Grammatik
- Gute allgemeine EDV Anwenderkenntnisse
- Lernbereitschaft und gute Eigenmotivation
Sie erhalten bei unserem Kunden eine sehr intensive Einarbeitung und erlangen täglich mehr fachliche Kompetenz.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt:
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Onlinebanking! Wenn du in deinem Gespräch oder während des Vorstellungsgesprächs erwähnst, wie du selbst Onlinebanking nutzt und welche Funktionen dir besonders gefallen, wird das dein Interesse unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kundenanfragen umgehst, sowohl am Telefon als auch schriftlich.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die häufigsten Probleme, die Kunden beim Onlinebanking haben. Wenn du in der Lage bist, Lösungen oder hilfreiche Tipps anzubieten, zeigst du, dass du proaktiv und kundenorientiert denkst.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine EDV-Kenntnisse, um dich mit den gängigen Tools und Software im Onlinebanking vertraut zu machen. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, erwähne das im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Sachbearbeitung Onlinebank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Workstation AG und deren Dienstleistungen im Bereich Onlinebanking. Ein gutes Verständnis des Unternehmens hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer zu formulieren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Onlinebanking und deine Lernbereitschaft hervorhebst. Zeige, dass du die geforderten Fähigkeiten mitbringst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Korrekturlesen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine sehr gute Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Lass idealerweise jemand anderen deine Unterlagen gegenlesen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, ihre Fragen zu beantworten.
✨Kenntnisse im Onlinebanking
Informiere dich über die Grundlagen des Onlinebankings und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Dienste selbst nutzt. Dein Interesse an diesem Bereich wird positiv wahrgenommen.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst wahrscheinlich Fragen zu deiner schriftlichen und mündlichen Kommunikationsweise erhalten, also sei darauf vorbereitet, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨EDV-Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine allgemeinen EDV-Anwenderkenntnisse präsentierst. Sei bereit, spezifische Programme oder Tools zu nennen, mit denen du vertraut bist, und erkläre, wie du diese in der Sachbearbeitung einsetzen würdest.
