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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über unsere Dienstleistungen und sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die DELLO GRUPPE ist ein wachsendes Unternehmen mit einem familiären Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Filialnetz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Automobilbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Automobil-Enthusiasten, die Kunden begeistern wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Frankfurt (Oder) als Serviceberater/Kundenberater (all genders).
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Job bei uns:
- Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
- Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen
- Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches
- Terminierung aller Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
- Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes
Deine Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen
- Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
- Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für Dich selbstverständlich
- Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft und Organisationsgeschick
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Serviceberater/ Kundenberater (all genders) in Frankfurt (Oder) Arbeitgeber: DÜRKOP GmbH
Kontaktperson:
DÜRKOP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/ Kundenberater (all genders) in Frankfurt (Oder)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die DELLO GRUPPE und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Aftersales-Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten und betreut hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Automobile! Teile deine Erfahrungen oder Interessen in Bezug auf Autos während des Gesprächs. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/ Kundenberater (all genders) in Frankfurt (Oder)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Aftersales-Bereich und deine technische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und deine Leidenschaft für Automobile klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Serviceberater/Kundenberater interessierst und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRKOP GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich gefordert sind, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Automobiltechnik und Serviceleistungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Serviceberater/Kundenberater ist eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast, um deine Leidenschaft für den Kundenservice zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DELLO GRUPPE und ihrem Service- und Dienstleistungsangebot vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Terminierung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Aufgaben priorisiert und effizient verwaltet hast.
