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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage order processing and provide customer support via phone and email.
- Arbeitgeber: Join KM Packaging, a leader in sustainable packaging solutions for cosmetics and pharmaceuticals.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, remote options, and competitive pay with bonuses.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team that values sustainability and offers growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: A commercial education and experience in customer service are required.
- Andere Informationen: Work in a friendly environment with a focus on teamwork and personal development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Sachbearbeiter – Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Join to apply for the Kaufmännischer Sachbearbeiter – Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d) role at KM PACKAGING GmbH
Innovative Verschlüsse & offene Teamkultur: deine Perspektiven bei KM Packaging
Das ist mein Job!
Hallo, wir sind KM Packaging. Als international tätiges Unternehmen mit Werken in Deutschland, Österreich, Polen und den USA sind wir marktführend bei Verschlusstechnik für die Kosmetik- und Pharmaindustrie. Wir entwickeln und produzieren Tuben, Flaschen, Tiegel und weitere Verpackungsmittel. Insgesamt über 500 tatkräftige Mitarbeiter:innen tragen zu Innovationen bei, die Branchen voranbringen und zugleich Maßstäbe in Nachhaltigkeit und Qualität setzen. Ausgefallene Designs, Hightech-Lösungen und vor allem die Reduzierung von CO₂-Ausstoß sowie Materialeinsatz machen uns stolz. Auch unseren Mitarbeiter:innen bieten wir nachhaltige und langfristige Aussichten – angefangen mit fairer Vergütung über moderne Arbeitsausstattung bis zur betrieblichen Altersvorsorge.
Klingt gut? Ist es auch. Überzeuge dich selbst und verstärke unser Team als
Kaufmännischer Sachbearbeiter –
Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Standort Karlsruhe
Deine spannende Rolle
- Du bist für die effiziente Auftragsabwicklung zuständig, klärst wichtige Details und gibst unseren Kunden telefonisch und via E-Mail kompetent Auskunft zu Produkten, Konditionen und Co.
- Dafür erfasst du im ERP-System Aufträge und erstellst Proformarechnungen, Auftragsbestätigungen sowie weitere Dokumente.
- Sorgfältig überwachst du Fristen und koordinierst mit unserer Planungsabteilung die Auslieferung unserer Produkte an europaweite Kunden.
- Außerdem hältst du unsere Zahlen up to date: Du pflegst Preislisten, Kundenstamm-, Auftrags- und Artikeldaten.
- Nicht zuletzt arbeitest du vertrauensvoll mit unseren Teams in der Buchhaltung, im Vertriebsinnendienst und weiteren Abteilungen zusammen, um Bonitäten, Gutschriften, etwaige Reklamation und Schadenersatzansprüche zu prüfen.
Diese Skills bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/Industriekauffrau oder Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement bzw. Groß- und Außenhandelsmanagement, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice und Vertriebsinnendienst – bestenfalls bei einem Industrieunternehmen
- Gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift, gerne Französischkenntnisse
- Routine mit MS Office
- Mit guter Auffassungsgabe, einer selbstständigen Arbeitsweise, Zahlenaffinität und Lust auf Teamwork passt du bestens zu uns.
Darauf kannst du dich freuen
- Angemessene Vergütung – plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Perspektiven in einem marktführenden, familiären Unternehmen, das Wertschätzung, Chancengleichheit, Diversität und flache Hierarchien kommuniziert und lebt
- Work-Life-Balance durch 38,75 Stunden pro Woche, 30 Urlaubstage, Gleitzeitregelung & Homeoffice-Möglichkeiten – 2 Tage die Woche
- Umfangreiche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vielfältige Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung: angefangen bei deinem individuellen Onboarding
- Chancen, unsere Arbeitswelt mitzugestalten und Raum für deine Ideen und Wünsche
- Kostenlose Parkplätze, Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrradleasing
- Nachhaltigkeitsmanagement mit Bestbewertung: Müllreduzierung, Ressourcenschonung, gesenkter CO₂-Ausstoß, transparente Prozesse u. v. m. für ein umweltbewusstes Morgen
- Nicht zuletzt ein freundliches Team und offene Türen an unserem zentrumsnahen Standort im schönen Karlsruhe.
Bist du bereit, bei und mit uns spannende Schritte zu machen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit nur einem Klick.
Danach geht es fix weiter: Du erhältst direkt die Eingangsbestätigung und innerhalb von circa 5 Tagen eine Rückmeldung. Bestenfalls folgen ein kurzer Videocall, ein zweites persönliches Gespräch vor Ort und ein abschließendes Meeting, bei dem du deine Abteilung und Kolleg:innen kennenlernen kannst.
Passt es für beide Seiten, steht deinem Start nichts mehr im Weg.
Hast du vorab noch Fragen? Dann melde dich einfach bei Monika Schragner, die dir gerne werktags von 08:30 bis 14:00 Uhr zur Verfügung steht. Du erreichst sie via:
Telefon: 0721 9540-114
E-Mail: m.schragner(AT)km-packaging.com
Bis bald in Karlsruhe!
KM Packaging GmbH
Rudolf-Freytag-Straße 7
76189 Karlsruhe
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Sachbearbeiter – Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: km-packaging
Kontaktperson:
km-packaging HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter – Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von KM Packaging. Ein tiefes Verständnis für ihre Verschlusstechnik und Verpackungslösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei KM Packaging zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung können einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter – Customer Service & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KM Packaging und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit ERP-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei KM Packaging arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Hebe deine Teamfähigkeit und Zahlenaffinität hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei km-packaging vorbereitest
✨Bereite dich auf die häufigsten Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner kaufmännischen Ausbildung und deinen Erfahrungen im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit Kunden zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über KM Packaging und deren Produkte. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
