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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Service Center und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Tesla, einem Vorreiter in nachhaltiger Energie und innovativer Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt und Zugang zu Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilindustrie und arbeite in einem inspirierenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im technischen Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle dein Team und profitiere von regelmäßigen Weiterbildungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
What to Expect
Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen?
Bei Tesla ist das unsere Mission!
Für unsere Service-Center suchen wir nach einem Service Manager (m/w/d) wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und coachst du dein Team, sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf und machst den Besuch unserer Kundschaft zu einem einzigartigen Erlebnis.
Wir bieten:
- Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
- Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
- Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
- Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet
What You’ll Do
- Als erfolgreicher Service Manager (m/w/d) begeisterst du unsere Kundschaft durch einen erstklassigen Service. Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse.
- Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein.
- Als Service Manager*in leitest du dein Service Center und trägst die volle Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf.
- Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität.
- Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Service Centers zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte Ziele in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz.
What You’ll Bring
- Erfahrung: Du bringst mind. 5 Jahre Führungserfahrung in einer ähnlichen Position im technischen Bereich mit.
- Führung: Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren.
- Anpassungsfähigkeit: In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen Prozessen fühlst du dich wohl.
- Organisationsgeschick: Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzentrierst dich auf das Wesentliche.
- Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
- Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst flexibel arbeiten, um dein Team zu unterstützen.
#J-18808-Ljbffr
Service Manager/ Standortleiter/ Betriebsleiter Service (m/w/d) - Dortmund Service Center Arbeitgeber: Tesla, Inc.
Kontaktperson:
Tesla, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager/ Standortleiter/ Betriebsleiter Service (m/w/d) - Dortmund Service Center
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice, insbesondere im Bereich der Elektromobilität. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Ansätze zu implementieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamentwicklung demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du dein Team inspiriert oder erfolgreich durch Herausforderungen geführt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Tesla zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du Kennzahlen zur Effizienz und Qualität in deinem bisherigen Job genutzt hast, um Verbesserungen zu erzielen, und bringe diese Beispiele in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager/ Standortleiter/ Betriebsleiter Service (m/w/d) - Dortmund Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Teslas Mission zur nachhaltigen Energie und wie du dazu beitragen kannst. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 5-jährige Führungserfahrung im technischen Bereich. Gib konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet und entwickelt hast.
Zeige Anpassungsfähigkeit: Erkläre in deiner Bewerbung, wie du dich in dynamischen Umfeldern mit neuen Technologien und komplexen Prozessen wohlfühlst. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Flexibilität zu demonstrieren.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnisse klar darstellst. Dies ist besonders wichtig für die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Interessengruppen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tesla, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams verdeutlichen. Zeige, wie du dein Team motivierst und inspirierst, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über Teslas Mission zur nachhaltigen Energie und überlege, wie du dazu beitragen kannst. Zeige während des Interviews, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Service Manager umzusetzen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Analyse von Kennzahlen und der Optimierung von Prozessen zu sprechen. Erkläre, wie du datenbasierte Entscheidungen triffst, um die Effizienz und Qualität im Kundenservice zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du erfolgreich Beziehungen aufbaust und pflegst, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
