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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers over the phone and assist with their inquiries.
- Arbeitgeber: Join a seasoned customer service company with a focus on teamwork.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a competitive salary, secure employment, and flexible hours.
- Warum dieser Job: Kickstart your career in a supportive environment while enhancing your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific qualifications required; just bring your enthusiasm!
- Andere Informationen: Be part of a friendly team that values collaboration.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Job Description
Das perfekte Jobangebot für Dich!Wer sind wir?Wir sind ein Unternehmen mit vielen Jahren Erfahrung im Kundenservice. Wir suchen nach talentierten Personen, die unseren Kunden helfen wollen. Als Mitarbeiter in unserem Team hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und deine Karriere zu starten.Ihre Aufgaben:Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für:Die telefonische Unterstützung unserer KundenDie Beantwortung von Fragen und die Hilfestellung bei ProblemenZusammenarbeit mit anderen AbteilungenIhre Vorteile:Aktives EinstiegsgehaltSichere FestanstellungFlexible ArbeitszeitenKollegiales Team
Dynamischer Call Center-Agent Arbeitgeber: DJB
Kontaktperson:
DJB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dynamischer Call Center-Agent
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Call Center-Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich übermittelst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen! Wenn du mehr über unsere Werte und Dienstleistungen weißt, kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, warum du gut zu uns passt. Das zeigt auch dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, im Team zu arbeiten! Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du Beispiele für deine Teamfähigkeit parat haben. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dynamischer Call Center-Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Call Center-Agent bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DJB vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center-Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in einem Call Center-Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Demonstriere Teamarbeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an verschiedene Situationen anzupassen. Call Center-Arbeiten können unvorhersehbar sein, und Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die damit umgehen können.
