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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Take calls, manage customer lists, and maintain constant customer contact.
- Arbeitgeber: Join a dynamic consulting firm focused on customer service solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent position with competitive pay and growth opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values communication and customer engagement in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Successful commercial training or relevant experience; strong communication skills in German required.
- Andere Informationen: Full-time, permanent position starting immediately in Mülheim an der Ruhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert – KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren.
Aufgaben:
- Sie nehmen Telefonate entgegen.
- Sie pflegen Bestandslisten und verantworten deren Aktualität.
- Sie befassen sich mit Aspekten der Kundenbindung und leiten Maßnahmen ein.
- Sie halten den ständigen Kundenkontakt aufrecht und erledigen In- und Outbound-Anrufe.
- Sie kümmern sich um die schriftliche Reklamationsbearbeitung.
Qualifikationen:
- Sie haben eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder andere relevante berufliche Erfahrungen.
- Sie sind versiert auf dem Gebiet der telefonischen Kommunikation und waren zuvor als Telefonist (m/w/d) oder Callcenter-Agent (m/w/d) tätig – ein Quereinstieg ist möglich!
- Sie sprechen einwandfrei Deutsch und zeigen Stilsicherheit.
- Neueste IT-Tools und Programme wie MS Office können Sie sicher bedienen.
- Sie besitzen eine kommunikationsstarke, teamfähige und flexible Persönlichkeit.
- Besonderes Engagement rundet Ihr Profil ab.
Weitere Infos:
- Branche des Arbeitgebers: Unternehmensberatung.
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung).
- Arbeitszeit: Vollzeit.
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung.
- Einsatzorte: 45476 Mülheim an der Ruhr.
- Vergütung: nach Vereinbarung.
Interesse an dem Job?
Online-Bewerbung: alternativ per Mail-Bewerbung an:
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484.
Interne Referenznummer: 12254-1-194359-S (bitte bei Bewerbung angeben).
Eine Stellenanzeige von RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH.
#J-18808-Ljbffr
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders) Arbeitgeber: adesso SE
Kontaktperson:
adesso SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Unternehmensberatung oder im Kundenservice tätig sind. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen für die Position bei uns haben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Interviews vor. Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, übe deine Gesprächsführung und stelle sicher, dass du klar und professionell kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Microsoft Dynamics 365 und die neuesten Trends im Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit den Tools und Technologien auskennst, die wir verwenden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Gestalte dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als (Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service unterstreicht. Betone deine Erfahrungen in der telefonischen Kommunikation und Kundenbindung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante berufliche Erfahrungen hervorhebst. Achte darauf, dass deine Kenntnisse in MS Office und deine Kommunikationsfähigkeiten klar dargestellt sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und die interne Referenznummer 12254-1-194359-S angegeben ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei adesso SE vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Kommunikation vor
Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du dir einige häufige Fragen überlegen, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst sprichst.
✨Kenntnisse über MS Office demonstrieren
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office hervorhebst. Vielleicht kannst du Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Bestandslisten zu pflegen.
✨Zeige Engagement und Teamfähigkeit
Die Stellenbeschreibung betont die Wichtigkeit von Engagement und Teamarbeit. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenbindung zu stärken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer über die Unternehmenskultur und das Team stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
